东北网8月16日讯 花100元钱团购了一张价值300元的美发券,使用时却被美发店要求再存50元,否则不允许使用,最终在工商部门的介入下,团购网站为消费者全额退款。
13日,张女士来到道里区的一家美发店使用美发券,却被店员告知,“现在美发套餐涨价了,需要再存50元才能使用。”张女士提出质疑。随后,张女士将此事投诉到工商部门,经过协调,团购网站为张女士全额退款,并赔礼道歉。
记者从市工商局12315指挥中心了解到,近期团购美发卡的投诉较集中,大部分投诉都是在市民团购美发后,被商家提出附加条件,有的商家限定美发券使用时间,有的商家则以办会员卡或涨价为由要求支付现金。
责任编辑:关虹