东北网9月19日讯 昨天，记者从市供热办获悉，根据《黑龙江省城市供热条例》规定，在缴纳热费之前，热源单位与供热单位、供热单位与用户之间应当在供热期前，分别签订供用热合同。对于拒不与用户签订合同的，将处以5000元以上1万元以下罚款。

　　“只是听说能签供热合同，但从来没见过合同是啥样。”“我家的温度还可以，想不起来跟供热单位签合同。”实际生活中，个别供热单位从来不提醒市民要签供热合同，市民也没有签合同的意识。但在供热过程中，“热合同”作用至关重要。

　　“热合同”是供热与用热双方收缴热费、投诉维权的法定依据，任何单位和个人不得随意拒签。供用热双方有一方未履行义务的，另一方可以按照合同约定，向仲裁机构申请仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。未签订书面合同，供热单位已经向用户供热一个或者一个以上供暖期的，视为用户与供热单位之间存在事实合同关系。也就是说，一旦你家的温度不达标，突发供热事故或损害，用热户都可以凭借当初合同的约定进行维权。

　　市供热办相关负责人表示，供热期来临之前，供热企业应认真做好供热合同签订工作。原已签订供热合同，但文本不是省建设厅、省工商局印制的供热合同示范文本的，要重新签订；未签订供热合同的，应逐户签订。供热单位拒签的，处以5000元以上1万元以下罚款。