生活报9月27日讯 随着“十一”黄金周的临近，今日，哈市旅游质量监督管理所提醒出游市民，通过旅行社出游一定要注意和旅行社签订协议，要保留好相关证据，作为维权时的必要条件。哈市旅游质量监督管理所公布哈市旅游服务质量投诉电话：0451-84664315。

　　该所相关负责人提醒市民：“跟团活动，首先要查看并核对《旅行社业务经营许可证》、《营业执照》或旅行社分社、服务网点《备案登记证明》。第二，要签订正式规范的旅游合同，保障自己的合法权益；另外，《行程单》和《出团通知》里说明的各项游览项目，也是合同的一部分。”

　　该负责人提醒旅游者，因旅行社过错造成权益受损时，要保留好相关证据，作为维权时的必要条件。旅游过程中发生需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。旅游投诉有效期为行程结束之日起90天内。如遇到不可抗力或意外事件时要冷静对待，如因为自身原因扩大了损失，就要自己承担损失。

　　《旅游法》规定：旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。哈市旅游质量监督管理所相关负责人提出，如旅游时自愿购物，应选择有一定知名度、美誉度的商家。并妥善保存发票，作为维权证据。