东北网10月21日讯 记者从市供热办获悉，截至20日零时，我市供热开栓率达99.74%，较去年增加0.29个百分点。

　　最大保障房小区提前供热

　　作为我市最大的保障房小区——群力民生尚都小区今年又迎来了数千户从新一等地搬来的居民。负责民生尚都小区供热的龙唐群力供热公司相关负责人告诉记者，考虑到今冬民生尚都小区进户人数增加的情况，为保证供热质量，该公司从13日起就开始进行试供热，并相应调整了换热站的各项参数。从15日起，民生尚都小区的居民家就可以感受到供热温度，而从20日起，该公司将全面实行24小时供热。

　　“看我的花长得多茂盛，全靠这么暖和的屋子。”10时许，记者走进民生尚都怡园15栋1单元302室，今年67岁的甘成德老人高兴地说。老人告诉记者，搬到民生尚都之前，自己住的房子一直供暖不好，每到冬天，室内只有10多度。“我有哮喘病，一冷就犯，自从搬到这里，一次都没犯过，现在屋里暖和得都不愿意出屋了。”

　　并入集中供热居民不再受冻

　　按照拆并小锅炉计划，今年道外区北十七道街7号5个单元122户并入了华能集中供热。昨天上午，记者来到新并入热网的居民王国安家中，一开门就感受到一股热气。

　　王国安指着家里的温度计说：“你看今年第一天正式开栓就达到24℃，集中供热就是好。”“以前供热靠院里的小锅炉，每天‘定时定量’，早上6点到8点、晚上6点到9点热乎一阵儿，其余时间根本不热，室温也就13到14℃，屋子里阴凉阴凉的。”王国安说，之前老伴都到儿子家照顾孙子，不敢把孩子接过来，怕给冻感冒了，现在屋子热乎了，可以把孙子接过来照顾了。

　　家里不热可以试试放跑风

　　针对开栓首日部分市民遇到的暖气不热的问题，记者从供热部门了解到，同一栋楼内可能出现一部分住户热，另一部分不热或是楼上热、楼下不热的现象，这些现象或与未放跑风等问题有关。

　　市物业供热集团相关负责人对此表示，供暖期内需多次为暖气放跑风，以确保暖气运行顺畅，尤其是新入户的小区，有些业主在装修期间私改供热管线，这样在开栓后容易憋气造成局部区域不热，所以发现暖气不热的用户可以联系供热单位放下跑风。同时，个别室温不达标也与人为放水有关，在供热运行初期，由于管网处在预热过程中，个别业主大量放水容易造成系统冷水补给量过大，降低管线的整体温度，形成恶性循环，致使暖气不热。居民遇到相关问题可拨打热企服务电话进行咨询和处理。