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12315一天接到“速腾”车主投诉30起 市场监督管理局介入调查
2014-10-29 15:15:46 来源:东北网  作者:张隽珊
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  东北网10月29日讯 (记者 张隽珊) 29日,记者从哈尔滨市市场监督管理局了解到,自东北网28日发布稿件至29日14时,12315消费者投诉举报热线已接到大众速腾汽车断轴等问题相关投诉30起。

  据了解,在12315消费者投诉举报热线接到的30起投诉中,23位消费者反映所购买的大众速腾轿车已出现后轴纵臂断裂、爆漆、金属疲劳纹、行车甩尾等现象;7位消费者车辆未出现相关问题但表示非常担心。

  哈尔滨市市场监督管理局消保处处长王绪坤告诉记者,即日起,哈尔滨市市场监管局将向社会征集问题车辆,针对一汽大众“只有发生碰撞才会出现后轴纵臂断裂”的说法进行验证,并搜集无外力撞击前提下发生问题的速腾汽车,根据后轴纵臂断裂做出金相分析。近期,哈尔滨市市场监管局消保处将对出现问题的车辆进行质量鉴定,做出安全评估,并组织省内大专院校、科研院所、汽车生产厂家、汽车维修行业技师等对速腾悬挂断裂技术性缺陷进行研讨,争取在大众速腾汽车召回前为消费者提出合理建议。

  消费者通过12315消费者投诉举报热线向哈尔滨市市场监管局提供大众速腾汽车购车时间、行驶公里数、有无撞击事故、发现断裂、弯曲、爆漆、金属疲劳纹等问题的信息,以便相关部门进行统计。

责任编辑:杨禹