您当前的位置 : 东北网  >  东北网黑龙江  >  社会万象  >  稀罕事儿
搜 索
刷卡购物 咋让消费者承担手续费
2017-05-16 13:25:35 来源:大鹏新闻网-牡丹江晨报  作者:方言
关注东北网
微博
Qzone
极光新闻

  东北网5月16日讯 刷信用卡消费却让消费者来承担千分之六的手续费。“我在别的商家那里刷卡都没有跟我要过手续费,真是太奇怪了!”5月12日,牡丹江市民朱先生反映他在牡丹江全城热恋珠宝商场购物时,被收取了15元现金的“刷卡手续费”,这让他很不理解。

  朱先生说,5月11日,他在“全城热恋”花2600多元购买了一个黄金吊坠,随后他要用“工行”的信用卡付款,却被告知要收取刷卡金额千分之六的手续费,算完之后,朱先生需要付15元的手续费。最终,朱先生刷卡结算,并以现金方式向商家支付了15元的手续费。事后,朱先生对商家的做法十分不解——就算是刷卡有手续费,也应该是商家和银行之间进行结算,怎么能让消费者来承担呢?而且,朱先生这张信用卡用了几年了,之前在别的商家刷卡消费从来没有被收过手续费。

  接到朱先生的反映后,记者来到太平路七星街的牡丹江全城热恋珠宝商场,表示要刷信用卡购买一件黄金首饰,也被工作人员告知要以现金方式收取交易额千分之六的手续费。工作人员解释说,如果刷借记卡就不产生手续费,如果刷信用卡,就要收取手续费,“我们和银行之间协议就是这么定的”。

  5月15日下午,记者再次来到牡丹江全城热恋珠宝商场,此时,工作人员又表示,在店内刷卡消费是没有手续费的。当记者表示需要就此事采访店内负责人时,工作人员表示领导不在店内,“等领导回来,会向领导汇报此事”。随后,工作人员记下记者的联系方式。

  刷卡的手续费到底应该由谁来承担?对此,中国人民银行牡丹江市中心支行支付结算科的工作人员表示,在全国范围内,银联卡刷卡消费,不分异地本地都不向持卡人收取任何手续费。商家把刷卡手续费转嫁给消费者,这是一种违规行为。刷卡消费后结算方是银行和商家,使用银联POS机刷卡,手续费由商家支付,而让消费者承担刷卡手续费的行为是不合理的,如果消费者遇到类似情况,有权拒付或向中国银联客服热线投诉。

  截止到5月15日下午5时记者发稿前,未接到牡丹江全城热恋珠宝商场关于此事的相关答复。

责任编辑:马悦