东北网6月13日讯 大庆市一名女教师，去农业银行办理ETC，遭遇“征信不良”，致使业务无法办理，场景非常尴尬。在围观众人的异样眼神中，女教师被冠上“人品有问题”的帽子，她羞愤交加，力求证明自己清白。

　　女教师到中国人民银行查询征信记录，结果被告知，她名下有一张“广东发展银行”(广发行)的信用卡，逾期多次，因故被征信系统列入信用不良记录名单。

　　这名女教师坚称“本人从未办理过广发行的信用卡”，她质疑“广发行”工作上出现漏洞，导致自己遭遇冒名开办信用卡，这名女教师与“广发行”多次交涉，至今未果。

　　这名女教师把自己“被黑”的经历，发到大庆网，寻求维权!

当事人毕女士和广发行在交涉。

　　女教师立贴存照

　　誓与广发行死磕

　　以下是女教师的维权帖子，原文照录：

　　算起来我也是大庆论坛老网友了，此次在论坛立贴存照，我要和广发银行死磕到底。

　　两个月前，我为了出行方便，去农业银行办理ETC，结果被告之信用出现问题，到人民银行调出诚信单子一看，显示我2009年在广发银行办的信用卡出现逾期。

　　而我本人从来没有在广发银行办过信用卡，因此咨询广发银行，广发银行客服说我确实在广发银行办过信用卡，逾期欠费1500元(包括滞纳金)没有还，如果不马上还上，将被列入信用黑名单，影响征信，出国、贷款等都要受限制。当时我着急出远门，没有时间处理这件事，又担心被列入黑名单，就将1500元补交。

　　补交后广发银行将信用卡补出来。这时候我才知道这张信用卡登记的地址是瀚城国际，登记的地址、手机号都不是我本人的，而我这些年来的工作单位、家庭住址、手机号都没有变过。我根本不认识冒名办卡的人。

　　因此，我提出要求：证明此卡确定是有人冒充我名办的，广发银行在办卡过程中审核不严，给本人信用造成损失，要求广发行查清谁在冒我之名，并将我交的逾期罚金退还给我。

　　在与广发行沟通的过程中，广发行工作人员给我播放了三段当时客服回访验证电话的录音，声音明显不是我本人，而广发银行的工作人员却坚称电话就是我本人，并对我出言不逊。

　　在我等待广发行处理此事的过程中，突然发现我后来补的信用卡被冻结，里面的2000多元钱也无法使用。询问广发银行，广发银行说是因为我的信息遭到泄露，所以冻结了我的账号。

　　几经与广发银行交涉，广发银行最终承认，是有人冒用了我的名字办理了信用卡，而且广发银行工作人员还承认，冒用我名字的人“是个有背景的人，是个养卡的。”可见他们对于谁冒用我名字办卡心知肚明。在这种情况下，广发银行为我申请，取消了不良记录。但对于我要求退还1500元刷卡金以及滞纳金的要求不予支持。

　　而我被冻结的信用卡账户，至今未能解冻。5月12日，我想提取卡上余额，客服告诉我先要办理了信用卡注销手续，里面的钱要一个月以后才能返还给我，如过期不取逐月扣取卡服务费。

　　为此，我咨询了律师，律师表示，我被他人冒名办理信用卡，作为发卡方，广发银行应该承担审核责任，因为广发银行的失职给我的信誉以及经济造成损失，这笔损失不应该由我承担。因此，广发银行应该将我交纳的刷卡金以及滞纳金还我，向冒名人追讨。我本人也保留追究冒名人法律责任的权利。

　　接下来，我要维权到底：

　　1、在大庆论坛立贴存照，公布我维权的每一步过程;

　　2、希望此事引起媒体关注，对广发银行不负责任行为曝光;

　　3、向法院起诉，并在论坛播报审理情况以及判决情况。

　　据一位广发银行工作人员和我讲，类似我这样被冒名的情况，在广发银行已经发现多起，因此，再次呼吁那些和我有类似经历的人，一起来维权。和广发银行死磕到底。

　　问政追踪记者调查

　　广发行大庆支行受理

　　日前，这名女教师来到本网记者部，详细地讲述了所遭遇的情况。这位女教师姓毕，某高中艺术类教师，业余时间喜欢旅游。

　　她说：“我这次被‘黑’，被逾期，征信记录被不良，交逾期罚款的广发卡被冻结……给我造成了很不好的影响。我要坚决维权到底。”

　　毕女士介绍完情况后，《问政追踪》记者随其来到广东发展银行大庆支行信用卡办理中心，了解事情的原委。为更加真实的了解情况，记者以毕女士的朋友的身份进行了暗访。

　　该行信用卡中心的徐主任，接待了毕女士。

　　毕女士提了三条要求：1、找到冒名顶替的人;2、广发卡解冻，退还里面的2000多元钱3、由于广东发展银行信用卡案件处理中心的“文(音)小姐”态度恶劣，要求“文小姐”赔礼道歉。

　　徐主任逐条记录了毕女士反映的情况，表示会向上级汇报，调查结果会在第一时间通知毕女士。

　　时隔半个多月，毕女士接到广发行信用卡中心徐主任的电话，到广发行大庆信用卡中心听候处理结果。《问政追踪》记者再次跟随一同前往。

　　记者亮明身份

　　广发行拒绝接受采访

　　当日下午，《问政追踪》调查记者陪同毕女士来到广发行大庆支行的信用卡办理中心，徐主任向毕女士说明了上级单位调查的结果：那张逾期的广发卡，还是被认为是毕女士本人亲自办理的;但是消除了毕女士个人征信上的不良信用记录;道歉的要求被拒。

　　毕女士对处理结果表示不满意。

　　记者当场亮明身份，徐主任表示不接受采访。

　　6月12日下午，记者联系毕女士，毕女士说：“目前还在等着回复”。

　　毕女士表示，她需要一个完美的解释，一定要维权，死磕到底!