联系实际创新思路

　　一是聚焦基层，狠抓科所队“关键人”。市委市政府以“一竿子插到底”的方式，在全省率先开办全市科所队长优化发展环境自查问题社会评价集训班，利用市委党校这一全市干部培训教育基地，对全市各级科所队长778人分十期进行集训，通过真实生动的案例，以案说法、开展警示教育，结构化研讨，现场教学，闭卷测试等方式创新集训模式，丰富集训内容，检验集训成果。每名科所队长就优化环境公开亮相、做出承诺，在电视台重点时段滚动播出。并指导县区按市级模式将集训班向县区延伸。

　　二是确定主责部门，为企业提供更优服务。双鸭山市根据企业行业特点，将全市企业划分为15类，确定了15家主责部门予以包保服务，由主责部门对所包保企业承担首办负责和领办代办制度，解决企业在生产经营中遇到的多头执法和推诿扯皮等问题，为企业发展创造优质高效的服务环境。市委环境办先后召开2次主责部门工作会议，对企业提出的问题进行专题研究。

　　三是多点发力，全面打造发展好环境。深入开展“一创两建”(争创全国文明城市以及建设美丽城市和乡村)和“幸福社区”建设试点，改造完成老旧小区10个、维修背街巷道1700余条，清运垃圾28.75万吨；城市中心城区实现24小时供水；整合梳理87个便民热线和投诉电话，统一归集到110指挥中心统筹接办，方便了群众求助和举报；开展社区服务事项办理清理工作，调查梳理出90项需要社区盖章、证明等不合理的繁杂手续，清理后保留8项；扎实推进双矿集团组织化分流，第一批3500人安置工作顺利完成，第二批安置工作正在积极稳妥推进中；开展了市级领导班子进班组、党员干部进家庭、送温暖“两进一送”活动，对4561名双矿困难职工进行全面摸底，并根据贫困状况及致贫原因等情况制定出台了系统帮扶救助方案，确保困难职工基本生活得到有效保障。

　　双鸭山还创新监督方式，完善监督机制。在各实权部门分层纵向落实主体责任，在实权部门内部以纪检组为重点落实监督责任，在全市层面以市纪委、市委组织部、市企业投诉服务中心为主落实监督责任，不断强化党风政风监督、企情监测和干部考核；建立“六位一体”的受理企业投诉机制，开通了“12346”投诉专线和“12380”举报专线，对群众反映领导干部插手干预市场经济活动、扰乱经济秩序情况的举报进行及时受理。

　　“坚持问题导向，敢于较真碰硬，从双鸭山发展最紧迫的关键处着手，从市场主体反映最强烈的问题抓起，从群众最痛恨的事下刀，聚焦重点领域、重点部门、重点行业和关键岗位。”市委环境办主要负责人表示，特别要从基层最敏感的问题来抓，先治标、后治本，标本兼治，全方位推进，不留死角，不留盲区。