东北网9月4日讯 近日，平安人寿黑龙江分公司仅用5分钟就为客户于女士完成理赔全部流程,高效、便捷的理赔体验使得于女士在朋友面前提起平安人寿“闪赔”服务时，不禁竖起大拇指。

　　据悉，客户于女士不久前因病入院治疗。出院后,在其保险代理人的陪同下，来到平安人寿客服中心办理理赔。与于女士传统印象中的理赔形式有所不同，只见工作人员打开于女士手机“平安金管家app”中的“安e赔”系统，审核理赔材料、电子签名、拍照上传所有过程全部在线完成，耗时仅5分钟。20分钟后于女士的手机显示，平安人寿为其支付的2809元理赔款已经到账。

　　谈到这次理赔的体验，于女士显得非常兴奋“还没出门理赔款就到账了，平安人寿的‘闪赔’真的就像闪电一样快。更让我满意的是操作流程也非常简单，看一遍能学会，在家也能操作办理，刚才工作人员帮我办理理赔的时候，还教我学会如何使用‘平安金管家app’这款软件，以后像查看生存金、办理保单贷款这种业务在家也能操作了，拥有平安人寿为我打造的贴身‘保险管家’，让我非常满意！”