黑龙江日报10月29日讯 走到群众之中了解诉求，在群众身边解决问题，切实把“为了谁、依靠谁、我是谁”融入党员干部的血脉，成为生活常态，这是牡丹江市委今年开展“大走访、解民忧、惠民生”活动的初衷，成为牡丹江市新型干群关系的写照。7.2万余名党员动起来，到群众中逐门逐户倾听诉求，逐条逐项排忧解难，逐栋逐户常态联系，一张张小小的连心卡，一份份走访问题督办单、解决问题反馈表，使每一个群众都有党员关心、每一个党员都有基层党组织关爱、每一个基层党组织都有上级党组织关怀指导成为现实。

　　牡丹江市食品药品监督局干部深入基层走访。张树永 摄

　　年初以来，牡丹江市坚持把“大走访”与做合格党员紧密结合起来，与转变机关作风紧密结合起来，以树牢“党建为民”理念为出发点和落脚点，研究出台了《关于开展党员干部“大走访、解民忧、惠民生”活动的实施方案》。全市各级党组织及广大党员将生活困难群众、老弱病残、军烈属作为必访对象，坚持宣讲政策、摸清需求、排解难题、服务民生、推动落实“五合一”走访，使走访过程成为掌握群众诉求、解决群众实难、融合党群关系的过程，确保“大走访”活动主题聚焦、不虚不空。

　　牡丹江市国税局党员干部到居民家中走访。张树永 摄

　　包片网格走访，确保一个不落。全市各级党组织坚持“定人定岗定网格”的办法，精准推动“大走访”。他们将10个县(市、区)委、35个市直党(工)委划分为一级走访网格，将72307名党员编成32018个走访小组，形成了横到边、纵到底的全覆盖“走访网格”，有效推动走访入户精准化。

　　坚持以上率下，实现“双到家”。全市党员干部积极响应市委号召，“一竿子插到底”，直接联系基层组织和群众，坚持“到家服务”“服务到家”，做群众贴心人，当好服务员，实现为民服务“零距离”“全覆盖”。截至目前，全市已张贴走访告知单11万份，发放连心卡57万张，联系走访群众72.5万户，走访覆盖率达82.7%。

　　突出问题导向，扎实推进即知即办。一是坚持把群众事作为“天大事”。围绕影响群众生产生活的热点、难点、痛点，摸清症结、片刻不歇、解好扣子。全市各级党组织及广大党员坚持边走访边解决、边走访边问效，立说立行，让群众感到变化、认可成效。针对残疾人证办理前期初评认定时存在的不便问题，立即组织相关部门制定实施办法，上门服务。针对农民缺技术、外出就业难和劳动密集型企业招工难等问题，第一时间组织7场就业专场招聘会，搭建群众就业平台。二是坚持把分级解决作为“金钥匙”。坚持逐级认领、逐级解决机制，推动问题摸排在一线、解决在一线。实行台账管理，逐级签订认领台账，对凡应由下级党组织认领却未认领的，一律由其上一级党组织负责认领，并采取下派督办的形式，狠抓整改，确保每一个问题都有人负责、每一项解决情况都全程可查。针对房屋质量不达标、噪声废气扰民等“一家难办”的复杂问题，由市级出面组织城管、工商、房产等部门，先后召开现场会11次，实现立查立改。经过梳理，全市42125户居民共反映问题10109个，涉及物业整治、有房无照、犬类扰民、基础建设、车辆停放、冬季供暖、家庭就业、困难救助等8个方面，目前，已协调解决8169个。三是坚持把重创新作为“关键招”。积极运用网站、QQ、微信等新媒体新手段，开辟“大走访”活动专栏，拓宽反映社情民意平台，常态化倾听百姓心声，宣传“大走访”经验做法。各级党组织从载体设计、协调推进、督查落实等各个环节精心谋划，“规定动作”不落空、“自选动作”有创新。海林市、林口县每月固定一天组织“党员服务群众大集”，现场征集、现场认领、限时办结；宁安市“866走访模式”、爱民区“三个+”工作法等一批特色做法被省、市级媒体报道。

　　同时，全市各级党组织以“大走访”责任区为基础，建立党组织书记为第一责任人、党组织专职副书记为具体责任人的“以岗定责”和党员“依岗定户”的工作机制，推进长期联系群众工作。近600位党员领导干部将“大走访”责任区作为自己的基层党建联系点，定期调研指导、定期走访入户，实现“上访”到“下访”的有效转变。全市各级党组织创新建立党员固定接待群众日、机关党员轮岗制工作机制，变“常访”到“常驻”，去“官气”、接“地气”、沾“土气”，常态化联系服务群众。该市充分发挥基层党组织枢纽作用，以党员志愿服务为载体，实施了群众下单、党员接单、党组织查单、群众评单等代办服务机制，实现群众动嘴、党员跑腿的无缝对接，真正为群众留下一支“不走的工作队”。