随着神州北极知名度的不断提升，漠河县将重心瞄向了服务升级。韩雪婷是北极村一家青年旅社的老板，贴心的服务为她赚得了许多回头客。旅社的所有房间三天前就被预订一空。这个冬天，韩雪婷挣的旅游收入比去年一年还要多。时光之旅青年旅社负责人韩雪婷介绍，她们会提前准备好一些热帖，提供给那些到户外游玩的游客，帮助他们御寒。

　　广州游客张艳东说：对于我们南方女孩子来说，从来没有体会到下雪，还有零下四十多度是怎么样的。昨天我们玩了两个小时的泼水成冰。哇，真的好玩的不得了。”

　　这个冬天，已经成为漠河地标性建筑的最北邮局——北极村邮局把工作时间延长到每晚九点，春节小长假期间也能邮寄包裹。北极村邮局支局长于霞说， 2018年，她们推出了一款自助打印明信片设备。游客们可以将手机里的照片，打印出来，然后由工作人员盖上最北邮局的风景纪念戳，寄往全国各地。

　　入冬以来，漠河县相继举办了石林国际摄影大赛、全球千对情侣爱情牵手跑、冰雪马拉松赛等一系列冬季旅游活动。2018年，漠河县还首次增开了冰雪旅游专列。为了保证旅游服务质量，漠河县在对旅游市场监管上不断发力。漠河县旅游局副局长张冬介绍，这个冬天，她们成立了由旅游、工商、质监等多部门组成的联合执法检查组，对扰乱市场的行为进行重点打击。

　　2017年，漠河县全年接待游客206万人次，同比增长8%。景区门票收入突破两千万元，同比增长近三分之二。漠河县人民政府副县长常彬表示，下一步，他们要以北极村提档升级为主，把旅游市场监管好，避免欺客、宰客等一些负面现象的发生，为游客营造一个宽松、安全的游览环境。同时，还要加快景区景点的打造，为游客提供一个舒适、可进入、可看、可留住的旅游环境。