东北网4月25日讯(余征 记者 包海多)“‘双向速递’太便民了，让我节省了往返车费，更节省了我的时间，衷心感谢和平路派出所的民警同志们。”这是李女士通过微信网上办理业务后，在哈尔滨市香坊公安分局和平路派出所“和平欢迎您”公众微信号上的留言。

　　李女士是和平路派出所辖区居民，目前在北京经商，她在北京办理营业执照时，当地工商部门要求其提供户籍所在地出具的户籍证明，正打算买票回哈尔滨办理的李女士，在小区业主群了解到，和平路派出所推出了“双向速递”服务，于是她关注了“和平欢迎您”公众微信号，通过微信网上办理了业务，民警采用快递的方式为李女士出具了户籍证明，李女士收到快递，顺利地办理了营业执照。

　　据介绍，哈尔滨市公安局开展“四零”承诺服务创建工作开展以来，香坊公安分局和平派出所在留办业务的基础上，创造性地推出“双向速递”服务方式，为办事群众代办快递业务，市民可自助填写国内标准快递单，并按照中国邮政快递资费标准，自助扫二维码缴纳相应费用，户籍民警在办理完业务后封件，由当班民警集中投递，并做好工作记录备查，解决了群众来办事等候时间长和在职人员请假来办事的问题。

　　“和平欢迎您”微信公众平台分为信息咨询、户政业务告知、便民服务3个模块，具有预约、远程视频办理、警务公开、邮寄服务、网络支付、民警答疑等功能性服务，群众可全方位、多角度了解户籍业务办理流程。只要关注公众微信号，就可以掌上操作，足不出户办理业务，使警民沟通做到“零距离”，通过“服务在网上、数据为路上、操作在掌上”的工作方式，尽最大可能让老百姓不来派出所也能办成事。

　　据统计，自2018年3月10日推出“双向速递”服务以来，和平路派出所已为23位群众提供了“双向速递”服务，不断优化的为民服务举措，使四零服务承诺创建向纵深化发展，提升服务效能,用实际行动践行“四零”服务承诺，用贴心的服务赢得百姓口碑。