南岗客运站门前随处可见票贩子。

　　管理人员对票贩子(红圈内女子)熟视无睹。

　　生活报6月23日讯 “南岗公路客运站究竟是怎么管理的？到处都是穿制服的票贩子，也没人管。”21日上午，哈市市民吴先生准备在南岗公路客运站乘车去佳木斯，没想到在站内售票窗口没买到票，却被无处不在的票贩子“哄抢”，生了一肚子气也没坐上车。接到吴先生的投诉后，22日上午，记者分时段对南岗公路客运站内外经营秩序进行暗访，发现这里已经乱成一锅粥。

　　市民投诉

　　遭票贩子忽悠管理人员直接让他去“报警”

　　据吴先生介绍，他21日8时前就到了南岗公路客运站，到二楼售票窗口买票时，却被告知：10点之前没车。“这时站内外有不少穿着蓝色短袖衬衫，胳膊上戴‘交通’字样臂章的人，都在拉人卖票。一个站外卖票的人告诉我，往佳木斯方向去的车一小时一趟，122元一张，随时买了就可以上车。看她穿着制服，票也是正规的，我就买了票，跟着她去了建筑街，上了一辆金龙大客。”让吴先生气愤的是，车上没有多少人，一直也没有开车的意思，他下车询问时，发现那名卖票的“工作人员”正低价向人兜售客票。吴先生要求退票，却被这名“工作人员”讥笑“嫌贵坐什么车呀。”

　　“等了一个多小时了，我气不过就到站里投诉。”吴先生往客运站大厅走，却发现满大街都是穿“蓝短袖”的人，很多正在人流中拉客，“我终于明白是碰上票贩子了，可这里哪里是黑哪里是白？好好的客运站被票贩子占领了。”吴先生最终去了客运站大厅一楼，找了一名穿“白短袖”的管理人员投诉，然而这名工作人员态度相当冷漠，直接让他去“报警”。

　　记者暗访

　　没到站就被票贩子围追堵截几十个“蓝短袖”喊客揽客

　　22日8时，记者来到通往南岗客运站的红军街北北地道桥，不少背着行李、拉着拉杆箱的人来往于此。记者看到，地道桥附近站着男男女女十多个人，他们有三个共同点：其一，上衣清一色地穿蓝色短袖衬衫，胳膊上佩戴有“交通”字样的臂章；其二，一只手拿着一个纸壳牌，牌上贴着“佳木斯、牡丹江、大庆”等多个地名，另一只手攥着一沓小卡片，印有订票电话等内容；其三，见人就问“去哪？上车就走，有机打发票。”如没应答，马上询问下一个人。

　　记者走访看到，从哈站南广场到海关街、松花江街、建筑街等街路，这些人密密麻麻。在海关街与建筑街交口，至少有二十几个“蓝短袖”，他们敞着衣襟，有的甚至光着膀子。有个别人裤子与短袖配套，更多人下装都很随意，花裤、短裤、牛仔裤都有。

　　广播循环播放“提醒”工作人员却熟视无睹

　　随后，记者走到南岗客运站楼下，此处也聚集着十多个“蓝短袖”在喊客，然而，让记者不解的是，一边是南岗客运站正在广播：“请您到正规的售票窗口购买车票，不要听信喊客人员的误导，乘坐站外黑车。”另一边却是身穿“蓝短袖”的人肆意喊客：“到哪？有座，随时发车。”而在客运站门口，还站着三个身穿蓝色短袖、胳膊上戴着红色袖标、佩戴着胸卡，穿蓝色长裤的站内工作人员，对票贩子肆意揽客视而不见。

　　正规窗口买不到票票贩子“啥票都有还打折”

　　8时许，记者一进入客运站大厅，就被三四个人缠住，他们不断游说：“哪个方向的票都有，哪个时间的票都有，能打折，直接上车。”见记者不予理睬，一个穿“蓝短袖”的妇女一路跟随记者来到二楼售票区。记者发现，9个售票窗口只有3个在卖票，购票的乘客并不多。记者在一个窗口得知：10时前去佳木斯的车没票。那个“蓝短袖”妇女说：“谁还在这儿买，在我这儿买吧，便宜20元。”在她不断劝说时，一名身着客运夏长服的工作人员走过来，低声说：“快走吧，差不多就行了。”

　　生活报另一组记者8时40分来到客运站建筑街出车口，一名中年女子迎上来询问去哪，听说记者要去佳木斯，她拉着记者就向客运站前门走去。边走边说，窗口122元，在她这买120元。她把记者送到客运站5号检票口，交给另一男子说，9时发车。在这里，不管有没有票都可随意进入停车场。记者以要去窗口买票为由去了二楼售票窗口，但售票员告知，没有9时的车次。

　　不光拉客还拉住宿能把乘客从出车口送上车

　　据了解，南岗公路客运站日客流量超1.5万人次，可正规售票口没人买票，甚至买不到票，到底是什么原因？刚出客运站，记者又被票贩子围住了，他们手里都掐着一大把票。

　　在暗访中，只要有票贩子搭讪记者，记者都会问一句“你们都是哪里的？”“我们都是站里的。”他们的回答如出一辙。一名“蓝短袖”听说记者可能买23日的票，还凑上来低声说：“住店不？”

　　当日9时许、10时许、11时许，记者目睹票贩子猖狂拉客卖票，并将乘客从客运站出车口送上车或送进长途客运停车场。

　　建筑街入口也有穿“蓝短袖”的票贩子。

　　票贩子向暗访记者兜售车票。

　　快餐店内卖票的“白制服”工作人员。

　　票为啥便宜？票贩子自曝“我们逃税了”

　　22日9时50分许，暗访记者被一名便装男子盯住，一路跟随着经建筑街、海关街，到了客运站正门。“在窗口买不到，能买到也没这便宜。”得知记者四人准备去佳木斯，他格外热情，每张票从120元降到了110元，到了大厅门口变成了100元。“没比这更便宜的了。”他把记者交给了一个年轻女子：“这是乘务员，直接带你们上车。”年轻女子穿着确实是车上服务员的样子，她带着记者直接过了安检，听到记者一定要到售票窗口看看，就又招呼过来另一个年长一些的妇女，妇女说：“直接上车，我是车主，一张票90元。”

　　记者坚持要上二楼售票区，她便一路跟随劝说：“每张票省30元，你问问就知道了。”二楼售票大厅一名穿客运制服的年轻人要求这个妇女离开，她却躲到了一边儿。记者问这名工作人员：“他们卖的票为什么这样便宜？”年轻人答：“黑车，你愿意坐就坐。”“黑车怎么开进了站内停车场？”记者又问。“别问我，你可以直接报警！”年轻人答道。

　　随后，中年妇女又凑了过来：“一张票便宜30，能走抓紧走吧。”“便宜30元，你不亏了？”记者问。“便宜是因为我们逃税了，这和乘客没关系，你们放心坐车就行了。”中年妇女一再游说。

　　目睹快餐厅内的“交易”票贩子给“白制服”甩现金

　　9时40分左右，记者在客运站附近发现，不少拎行李的人陆续进了客运站西南侧的一家快餐厅，没多久就有“蓝短袖”领人从快餐厅走出，带他们向客运站后身走。记者走进这家快餐厅一探究竟。

　　一进快餐厅，记者就看到一名穿白色客运站制服的人坐在门口，桌上有个小本子，上面统计了票数和钱数。记者找个位置坐下来，听到旁边一对母子正商量坐几点的客车。这时，店内有票贩子走上前去说：“我这就能买票。”母亲问：“你这咋买票？不进站吗？”票贩子说：“放心吧，都是一样的，在这买就行。一会儿我领你上车。”母子二人同意了。

　　随后，母子二人和票贩子先后坐到穿白色制服的人对面。母亲掏出钱放到桌上，穿白色制服的人在小本上记下后，撕下来交给了母亲，随后，票贩子带母子二人去了客运站后门。

　　没过多久，票贩子返回快餐厅，拿着钱与穿白色制服的人交涉。记者在一旁看到，票贩子十分不高兴，计较母子车票的钱数问题。突然，票贩子从手中的一沓钱里抽出100元狠狠摔到桌上。“白制服”男子一边拿起钱，一边抬头对票贩子说了几句粗话。

　　在客运站后身交钱“蓝制服”领乘客百米外路口等车

　　11时许，记者来到客车出站口附近。路边站着许多“蓝制服”，有的在交谈，分不清哪些是工作人员，哪些是票贩子。这时，一男一女拎包路过，一名“蓝制服”立即上前搭话。两人与他商量了半天，“蓝制服”随后打了一个电话。不一会儿，女子掏钱交给“蓝制服”。随后，“蓝制服”领着两人走向百余米外的路口处。过了一会，又有一个拎包的人，被一个人领着，也来到了这里，几人站在路边一直等着。

　　5分钟后，一辆客车从站内驶出，向红军街方向行驶。路边等待的几人被领着也向红军街方向走去。在路口附近，客车停了下来。“蓝制服”向车内说了几句话，随后示意让几人上车。随后，“蓝制服”转身离开，客车停留一会儿后也离开。

　　黑车成神秘“高消”车主藏宾馆等“送客上门”

　　在南岗公路客运站门口，记者还遇到了“高消”票贩子。一名男子说：“你们坐面包或轿车去佳木斯也行，一位150元，正规票据，我领你们去买票。”记者随他来到建筑街街口，见他要往哈市公路客运总站办公区方向走，就问：“怎么到这里来买票？”他回答：“是在旁边的宾馆里。”见记者犹豫不决，他最终离开并说： “知道地方也没人理你们。”记者自行来到这家宾馆，大厅里空无一人，前台有一名妇女，疑惑地看了看便低下了头。

　　在建筑街街口，另一名“高消”票贩子接了这单活儿，连续打了几个电话。“一口价，每人150，正规发票，能报销，不多开。”他告诉记者，黑车车主都在那个宾馆里。“没有我们联系，他们不会主动找人，客运站的发票都是他们弄的。那里出票，你没上客车，是不是就可以再卖一个，两边都有的赚。”

　　编后话

　　在省内如此重要的一个公路客运枢纽，票贩子竟披上蓝色交通制服，与正规工作人员“混”成一体。作为一名旅客，还没踏进站还没走到正规售票窗口，就已经变成了待宰的羔羊。

　　更让人忧虑的是，如此明目张胆的违法行为不但无人过问，甚至有的管理人员还助纣为虐、参与其中，致使票贩子、黑车有恃无恐，本应展示良好形象的窗口变成了抹黑城市形象的脓疮。

　　试问，广大旅客的权益谁来保护？生命财产安全谁来保障？如此乱象何日方休？