按照省深化机关作风整顿领导小组办公室统一部署，9月7日，鹤岗市人民政府面向社会公布《鹤岗市人民政府第一批“跑一次、不见面、马上办、网上办、就近办、”政务服务事项清单》，第一批共梳理出1012项“五办”政务服务事项，今后群众和企业办事便利化程度将得到大幅提升。

　　今年7月以来，鹤岗市政府坚持以人民为中心，以方便企业和群众办事为出发点，聚焦现有流程存在的办理程序复杂、材料重复提交、要求到现场次数多、审批时间长等突出问题，对政务服务事项的流程图和办事指南进行再梳理、再简化、再压缩，由市政府办牵头组织市编办、市法制办对全市政务服务事项逐个进行环节审查和合法性审查，逐个部门过关，直到达到标准要求为止。通过推动政务服务事项进大厅、一窗分类受理、承诺件受理和邮寄送达等改革措施，最大限度的方便群众和企业办事。按照“成熟一批、公布一批、实施一批”的原则，市政府选取与群众生产、生活密切相关的公安、司法、税务、人社等19个部门，1012项“五办”事项(部分事项存在交叉并含子项)，纳入第一批次向社会公开的清单。其中实现“跑一次”事项524项，在“申请材料齐全、符合法定条件”的前提下，企业群众可在各办事大厅或其他办事地点一次申请、一次提交要件，部门按承诺时限办结业务后，按办事人选择到现场自取或通过邮寄方式反馈办理结果；“不见面”事项134项，申请人不用与办事人员见面即可办理完业务，可以是全程网办，也可以是自助终端办理；“马上办”事项60项，在“申请材料齐全、符合法定条件”的前提下，企业群众办事立等可取；“网上办”事项229项，企业群众可通过统一公示的网址提出办事申请、上传办理材料，通过部门专网或市政府政务服务平台在线办理；“就近办”事项65项，同一事项提供多个办理地点，实现就近办理。

　　为确保政务服务事项标准化、规范化运行，此次第一批公开的“五办”清单，通过市政府门户网站(//www.hegang.gov.cn/)、微信公众账号“鹤岗发布”和市人民办事中心公开，接受全社会监督。