东北网10月17日讯 一年一度的供热期开始了，很多居民都开始忙着交热费，但市民刘先生在交今年的供热费时却遇到了一件难事儿，工作人员告诉他，他家两个门市中的一个门市2008年至2009年采暖期欠了600多元，加上违约金3000多元，总共欠费近4000元。

　　刘先生回忆，2008年至2009年供热期间，好像热费涨价，他按正常价格把两个门市热费都交完后，由于当年每平米热费又涨了3元，某热力公司的收费员找到他让他补齐两个门市的热费差价，他便赶到已出租出去的门市，当着租户的面，将两个门市的热费差价都给了对方。“我记得很清楚，当时来收热费差价的，是个年轻的小媳妇，岁数也就不到30岁那样，告诉我说我每个门市都要补交600多元的热费差价，我心想热费涨价报纸电视都登公告告知了，该咋补咱就咋补呗，也不能赖账啊，就把钱当场数好，给了对方。孰料，对方给热费收据时，却只给了我其中一个门市的热费收费票据，而没有给我另一个门市的热费收据。当时，我因为着急去办事儿，心想反正钱都交了，给不给票据能咋地，就没多想，转身就走了。谁曾想，当年自己的一个疏忽，竟给自己带来了这么大的麻烦，不但要补交所欠的热费，还要连这些年的违约金也一并补齐，才让交今年的取暖费。

　　刘先生说：“我要是没钱，耍无赖，不交热费，我也认了。关键是我交了，还让我交违约金，我实在是觉得憋屈。于是，我找到了热力公司，但对方给出的答复是，需要找到当年的收费员证明，否则就是有租户证明你交了也不好使，因为他们只认票据，没票据就得将欠费和滞纳金一并补齐。可我去哪找收费员呢？最后，刘先生只好自认倒霉，把钱全补齐了，这才交了今年的取暖费。“怨谁呢，谁让咱自己当时没要单据呢？”

　　然而，事儿是解决了，刘先生却一直觉得这钱掏得憋屈，所以，给本报新闻热线打来了电话，希望通过自己的亲身经历，给周围热用户提个醒儿，交完热费一定要收好缴费票据，以免像自己一样引起不必要的麻烦。

　　无独有偶。市民邹阿姨今年交热费时，也遇到了同样的问题。她到热费收费大厅去缴费，被告知热费有陈欠，需补交完陈欠才能缴费。邹阿姨一听，当即就懵了，心想自己年年都交热费，怎们还能有欠费呢。于是，当场就提出了异议。可得到的答复同样是，需要提供当年的收费单据。“他们说我2005年至2006年热费存在欠费，这都10多年了，谁留收费票子还能留这么长时间呀，早不知扔哪去了，我上哪找呀？”邹阿姨苦恼地说。

　　随后，带着自己的烦恼，邹阿姨找到了某热力公司相关部门负责人，对方听了她讲述，表示可以将她的情况上报，让相关单位查收费底联，看能不能找到，若能找到，证明她已经交了热费，可以不交，否则，必须补交欠费和滞纳金。

　　幸运的是，邹阿姨家的热费，最后通过查热费收费底联找到其缴费原始单据，邹阿姨才免于补交热费和滞纳金。但是，通过这事儿，邹阿姨还是认识到了保留热费收费单据的重要性。同时，也希望通过自身的经历，给热用户提个醒儿：今后交供热费还是一定要留好票据，以免引起不必要的麻烦，更能防止纠纷。