东北网1月8日讯(记者 包海多)每年1月10日，是全国110宣传日。在全国第33个110宣传日即将到来之际，记者走进大庆市公安局科技大厦，探访了110应急指挥中心。

　　进入大庆市公安局110应急指挥中心大厅，首先映入眼帘的是88平方米的超大显示屏，实时显示着各类警情数据。大厅共设有39个工作席位，分别为接警区、调度区、班长区、联动区、交通控制区、119受理区六个部分，每天有30人在岗值班，年均受理各类报警求助电话80余万个。

　　据了解，2017年，按照社会治安防控体系建设工程的部署要求，大庆市公安局推行了以“接处分离、直派处警”和显性用警为主要内容的新型警务机制改革。

　　在接警环节，对于咨询类警情，由接线员进行电话答复，对于水、电、气、热等一般民生类警情，由接线员转交至12345等单位进行专业处置。同时，向求助群众发送短信息，告知警情的去向。这样既减少了公安机关的工作压力，又使群众的诉求得到了更好的处置。2018年，大庆市公安局110应急指挥中心受理咨询类、非警务类警情共2.5万余件次，在接警受理环节化解分流的警情占有效警情的50.2%。对于需要到现场处置的警情，直接由调度民警向街面巡逻警力下达指令。

　　在处警环节，各分县局均组建了专职处警队伍，专门负责快速出警处置，对于家庭纠纷、邻里纠纷、消费纠纷等即发类警情，能现场调解处理的现场调解，不能现场调解的交由社区工作站或社区居委会等单位处理，尽量不带回分局，这样既减少了公安机关后端调查、取证压力，又使群众矛盾纠纷得到有效化解。2018年，基层单位出警力量“一次”处警现场化解率达53%以上。

　　大庆市公安局110应急指挥中心借助科技手段建设，在巡防体系和警务指挥工作方面有了很大的提升。