东北网3月21日讯(柴惠鹏 记者 包海多)“工作人员得知我确实有特殊情况,在早上没正式上班之前,提前20分钟为我办理了业务,而且态度还很好,现在办事真是谁也不用求啊!”21日,一位到齐齐哈尔市公安局龙沙出入境大厅办事的杨先生感慨地说。


据悉,在齐齐哈尔市公安机关推进群众“办事不求人”工作以来,龙沙出入境大厅采取三大举措确保便利措施落地惠民。龙沙出入境大厅坚持精细化标准,加强软硬件建设,打造优质舒心服务窗口,为群众营造舒心的办事环境。提高便民服务水平。通过互联网+公安政务平台、5+N微集群等实现出入境业务网上预约、进度查询、资费查询等提升“互联网+出入境”服务水平,做好网上服务。完善电话咨询,详细为群众解答办证的疑惑,每月平均接受咨询200人次;简化流程,窗口民警能够查清楚的就不让群众再跑第二次。
责任编辑:李玥
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