东北网5月4日讯(记者 杨帆) 记者从省委作风整顿领导小组办公室获悉,黑龙江省税务系统各级税务机关认真贯彻落实全省深化机关作风整顿优化税收营商环境视频会议精神,突出问题导向,认真查摆整改,优化服务措施,取得了初步成效。
聚焦突出问题认真整改
牡丹江市税务局对内通过自查、征求基层意见,查摆出形式主义、官僚主义方面问题10项和执法不严格、不规范方面问题7项;对外通过走访和调研方式,收集到系统故障频出、导税人员缺位、咨询辅导不力等3方面问题。针对查摆出的问题建立《责任落实清单》和《整改销号清单》,制定整改措施34条,做到立行立改、逐项整改。
佳木斯市税务局集中开展办税便利化专项整治、规范税费执法专项整治、税收数据质量专项整治活动,对“注册容易废业难”,窗口工作人员服务意识不强、业务不精,个别基层税管员在机构改革特殊时期对企业频繁检查、刁难勒卡等突出问题开展集中整治。
鸡西市税务局坚持严查重处、持续震慑,打好作风整顿“组合拳”,着力解决困扰企业、群众的不会办、办不了、办得慢等问题,努力做到办事不求人。
省局非税收入处组织全处干部逐条对照查摆问题,并通过全省非税收入微信群征集意见建议,围绕梳理出专业能力不强,对非税收入项目相关政策掌握不深不透;工作不实不细,对基层非税收入管理情况了解不够深入;非税管理不规范,费种认定率、征收率较低等三个方面7个问题,研究制定整改措施。
推进便利办税优化服务
大庆市税务局在办税服务场所设立导税服务台、配备专职或者兼职导税预审岗位,引导纳税人办理税费事项,辅导纳税人填写资料和自助办理税费事项,协助纳税人核对资料和预审表单填写。
双鸭山市税务局建立税银24小时自助服务厅,通过在自助办税终端机“一站式”完成业务办理,实现“办税不见面”“办税不求人”,提升办税效率、减轻办税负担。
大兴安岭地区税务局在全区办税服务厅设立“简易注销专门窗口”,积极推行税务登记简易注销,对符合条件的纳税人,即时办结税务登记注销手续,为纳税人出具《清税证明》。
省局大企业服务管理局采取“滴灌式”服务方式,为省内千户集团及列名企业建立分户档案,涵盖成员企业名册、集团组织架构、行业经营特点、减税降费政策享受情况等,结合企业个性化诉求提供针对性服务,实现“一户一档一策”。