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黑龙江中医药大学附属第一医院 建设智慧医院提升患者满意度
2019-07-24 07:47:47 来源:黑龙江日报  作者:谭湘竹
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  黑龙江日报7月24日讯 从6月初开始,黑龙江中医药大学附属第一医院按照校党委部署和要求,认真进行了内部整改,相继制定出台了12项措施,这些举措一经落地执行,就赢得了百姓的叫好和称赞。

  6月13日,黑龙江中医药大学附属第一医院在门诊二楼会议室组织召开“全面深化作风整顿优化医疗环境落实看病不求人”工作部署会议;6月28日,院党委再次召开专题会议,深入落实省委巡视组“看病不求人”体验行动反馈整改意见;7月3日,院长李全带领院领导班子部分成员和职能科室负责人,以走流程的方式梳理问题,提出整改要求,设立整改期限;7月4日,在住院处一楼的“入出院服务中心”增设了病案打印窗口,为患者提供一站式服务,实现办理收费——打印收据——交付病案的全流程;7月8日,医院门诊服务中心投入使用。经过持续不断的整改与推进,该院的就诊环境焕然一新,整改工作初见成效。7月11日,校党委还专门开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育活动关于附属医院优化医疗卫生环境和医院安全检查工作,努力为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生健康服务,增强人民群众看病就医的安全感、信任感、获得感。

  破解“看病难、看病贵”,推进“看病不求人”,任重道远,贵在落实。7月19日,医院党委召开全体中层干部会议,传达“落实看病不求人”长效整改工作会议精神。会后,院办、行风办公室、医务部、护理部、药剂科等相关职能部门负责人对一线重点部门进行巡视检查。下一步,黑龙江中医药大学附属第一医院将以省卫健委和省中医药管理局下发的《优化医疗卫生环境做到“看病不求人”的实施意见》为抓手,细化分解任务,明确整改内容,落实责任主体和整改时限,以建设智慧医院为目标,加快推进信息化建设,以提升患者满意度为标准,持续推进医院现代化管理;以加强行风建设为重点,强化依法依纪依规治院。把巡视整改的过程转变为谋求发展、主动作为的过程,以点带面,从转变思想上、从制度建设上、从医疗风气上,牢固树立政治意识、责任意识,着力构建长效机制,以整改的成效推动医疗服务能力的持续提升,积极促进健康龙江建设、造福一方百姓。

责任编辑:姜继周