东北网1月29日讯(孙洲同 鲍荻克 记者 刘嘉)29日，记者从国网哈尔滨供电公司获悉，国网哈尔滨供电公司在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，采取多项技术措施确保居民用户不停电，让哈尔滨的百姓用上放心电、安心电、舒心电。

　　据国网哈尔滨供电公司相关部门负责人介绍，为减少“面对面”服务，鼓励广大市民网上办理用电业务，居民接到欠费通知或需要电力服务，建议广大用户选用网上国网APP、掌上电力APP、黑龙江网上电力商城、微信、支付宝等网上形式进行电费缴纳和办理其他业务。其中，国网APP可以足不出户就交电费、办理新装、更名、过户风各项用电业务，尤其行动不便的老人可让儿女及亲友为其远程办理业务。另外，需要查询电力客户号或遇到用电问题，也可拨打95598，足不出户等待电力员工上门服务。

　　据了解， 23日，哈尔滨供电公司成立了以主要负责人为组长的“新型冠状病毒感染肺炎防疫疫情应急处置领导小组”和“新型冠状病毒感染肺炎防疫保供电小组”，要求保电员工随时待命，各部门负责人全天保持通讯畅通。要求该公司调度控制中心、供电服务指挥中心及关键变电站、供电所24小时有人值守。进一步加强自动监控设备使用，利用自动化、远传通讯装置加强对电力设备远程监测，优化值班、备班制度，科学、按需优化人员配置及数量，对需要长期值守的部门，做好值班人员集中住宿准备。