春风化雨润心田

齐齐哈尔市心理健康公益大讲堂微信群群主赵吉伟

2020年9月

　　我叫赵吉伟，是齐齐哈尔市关工委副秘书长，同时也是“关工委心理健康公益大讲堂微信群”的群主。

　　2017年7月，为了适应和推进网上关工委工作，在齐齐哈尔市关工委的指导和支持下，依托齐齐哈尔市丽人心理咨询中心人才和网络优势，我创建了“关工委心理健康公益大讲堂微信群”。“关工委心理健康公益大讲堂微信群”自创建以来，紧紧围绕市关工委的中心工作，以互联网为主阵地，线上线下相结合，利用互联网的有效平台多方面、多角度开展关心、关爱青少年身心健康活动。三年来，我和我的团队始终不忘初心，持之以恒，救助了无数的孩子和家庭，收到了明显的社会效益。

　　一是充分发挥网上优势，在微信群讲好公益课。“关工委心理健康公益大讲堂微信群”成员上限为500人，由各级关工组织成员和各年龄段学生及家长组成。该微信群创建后，结合当下青少年和儿童所面临的压力和心理问题，向群友从普及心理常识开始，循序渐进式进行线上公益讲课。充分利用微信群语音讲座不受时间、场地、人员限制的优势，分别安排心理咨询师，不定期、按不同人群需求进行心理健康知识公开课的讲座，并坚持每天向群中发送心理健康方面的文章或相关内容，在线为群友答疑解惑。截止目前，“关工委心理健康公益大讲堂微信群”先后共有38名心理咨师行进义务授课102节，讲课内容重点围绕婚姻家庭中常见的情绪压力，以及家庭生活中父母如何正确对儿童少年心理困惑及情绪疏导等主题进行交流、对抑郁症及躁狂症的有效预防及救治等心理学知识进行专业讲解，并进行案例分享。三年来，参与收听人数达11万余人次。尤其是今年疫情发生以来，我和中心的骨干咨询师们第一时间对外公布了热线电话和微信号，利用微信群讲公益课、开展“原创心理疗愈故事”分享、“美食疗愈”分享、“冥想放松训练”，组织联谊晚会等最朴素、最接地气、最容易被群友们接受的方式开展活动。为使团体公益讲座让群友喜闻乐见，中心结合大家需求推出了新形式课程，其中我本人的《原创心理故事》，以真实案例为故事主线，直接触碰心底的情绪情感，在潜移默化中达到疏导的目的；晓雪老师的《晓雪聊吧》，通过衣食住行，聊出百味人生，聆听内在声音，缓解被疫情冲击的焦躁心灵；俐妍老师的《身心愉悦是最好的防毒面具》尤其引发大家的共鸣、共情。一堂堂精彩实用的微课，通过网络传输到千家万户，使身在恐惧和焦虑中的人们能够在心理上得到及时的安抚和疏导，稳定了人心的同时，也间接稳定了社会秩序。今年以来，结合疫情防控，中心共推出团体公益课32节，直接受益者6万余人次。

　　二是有效利用网络平台，上传或转发心理疏导文稿。由于微信群有上传文稿受时间和地点限制的优势，群友对群内上传的各种稿件、小视频可以随时进行阅读和观看，还可以反复看。自微信群创建以来，我和另外两个群管坚持每天上传原创或转发心理健康、心理问题疗愈等文章，共计9000余篇(段)，上传发布心理疏导文稿6000余篇，上传我本人原创相关文学作品160余篇(首)。通过日积月累，这些内容和知识在潜移默化中使广大群友的内心不断得到强大，并且能够在正确的引导下及时避免或处理好家庭系统中出现的各种心理问题。在疫情防控期间，我们结合当前自媒体传播快捷、覆盖面大而且直观的优势，利用“快手”“抖音”等短视频平台拍摄发布关于青少年身心健康、原生家庭对孩子成长的重要性及相关内容的作品460个，点击量超过20万余次。另外，我还和中心总督导晓雪老师、副主任俐妍老师先后两次接受齐齐哈尔电视台邀请，在《直播鹤城》栏目与观众见面，通过新闻媒体向广大市民传播疫情下如何做好认知和心理减压，在特殊的情况下起到了非常大的稳定和安抚作用。

　　三是做好线上线下互动，将心理疏导效果落到实处。截止目前，“关工委心理健康公益大讲堂微信群”的咨询师们共义务接待群友线上个案心理咨询3200余人次，其中学生家长1900余人次，青少年820余人次。线下面对面对青少年进行心理疏导382人次，其中37名已经离校的初(高)中生和35名被多家大医院确诊为患有重度心理加精神疾病的高中生及11名在读大学生，经过线下疏导及后续线上跟踪巩固后，全部返回校园开始正常的学习和生活。有11名患上严重心理疾病、有自杀倾向的孩子(包括小学生)经过微信疏导和长常期沟通关注，都回到正常生活轨道。我和中心另外7名骨干咨询师分别和几十名做过心理疏导的孩子互加个人微信，做好后续的线上跟踪关注和及时巩固工作，不分时间对孩子们的求助给予及时的帮助、解困和陪伴鼓励。如今，当年这些曾经对自己失去了生存信心、让父母感到绝望和无助的孩子们，不但都回归到了正常的生活当中，而且已经有多人大学毕业参加工作，有的康复后考取了教师资格证，当了教师；有的考过了英语四、六级，还有2人参加研究生考试。有一个男孩儿于今年大学毕业后以年薪二十万的优厚条件，进入到了世界五百强企业就职。这些孩子不但和我及中心老师们建立起了良好的信任关系，而且重新找到了自我回到正常的生活轨道。特别是在疫情期间，我们在“关工委心理健康公益大讲堂群”基础上又新建了6个不同行业群体的心理援助微信群，针对突发事件带来的应激反应中出现的各种心理问题，通过24小时热线、微信，一对一心的方式进行心理疏导、减压，共义务接待616人次的个案心理疏导，全部达到预期效果。其中，成功帮助16名防疫一线工作人员打开心结，安心回到工作岗位继续工作；成功为136名学行疏导了因疫情和网课以及长期和家长相处所带来的焦虑情绪，5名有严重自杀倾向的青少年经过我们及时有效的干预和引导，重新树立了生活的信心和勇气，避免了悲剧的发生。

　　四是在成果中感受价值的体现。“关工委心理健康公益大讲堂微信群”创建三年来，不断得到家长喜人的反馈，每个重新回到生活正轨的孩子，都让我和我的团队老师们感到无比兴奋。2018年春，远在威海工作的一名在大学期间得到中心救助的男孩，带着他参加工作后发的第一个月工资，从威海几经辗转来到齐齐哈尔，他说就为请我吃顿饭，当面和我说说他现在的工作和生活。临别时，小伙子动情地说：“赵姨，什么也阻挡不了我漂洋过海来看您，是您改变了我的人生，我会感谢您一辈子。”2019年，一个曾经患有严重燥狂和抑郁的十岁小女孩也特地来看我，并且和我约定每年花开的时候都要来看我，经过心理疏导，她的学习成绩也上来了，每次都考双百。今年转学到了市区，她第一时间告诉了我并相约见面。还有一个外县小女孩儿，因为心理压力而产生了严重的心理问题，甚至出现了幻听幻觉，自虐得伤痕累累。了解到她的压力和焦虑来源后，我针对孩子实际情况进行微信跟踪，及时关注疏导，孩子渐渐变得开朗自信起来，学习成绩一路猛追，前进了200多名，今年以优异的成绩考上了向往已久的重点高中。类似这样的事真的太多太多了，每一次看到孩子们的好消息和变化，我内心都是莫大的喜悦和欣慰。三年来，中心接待并疏导成功的来访者中，最大年龄的82岁，最小年龄的只有6岁。这些人康复后，也都通过微信保持着联系，有时他们会与中心老师进行微信或视频聊天，聊聊生活近况，对一些困惑及时寻求解决，彼此相处的如同生活中的朋友亲人一样。由于互联网的便利与快捷，通过线上疏导过的人群如今已经遍布到上海、天津、安徽、山东、云南、吉林、辽宁等二十几个省市地区。

　　五是增强心理疏导的社会影响力，扩大受益人群覆盖面。近年来，随着社会的飞速发展，青少年心理健康问题日渐突显，而预防和全社会重视也成为了一个尤为重要的突出问题。2018年，心理咨询中心落实市关工委下发的在全市范围内实施“青少年心灵亮化工程”的要求，自筹资金定制了50块带有微信二维码的标识牌，首批在开展试点的北三区选择50家包括街道、社区、学校、幼儿园等在内的试点单位进行挂牌，让更多需要心理疏导的人能够直接获得中心的联系方式，及时添加中心老师的微信，通过互联网进行线上交流，使更多的人有机会得到及时的咨询帮助。

　　中心在充分利用好网上微信群便利、快捷的有效宣传途径外，还注重做好线下对接活动。先后多次深入到到幼儿园、大专院校、机关事业单位、企业、养老机构及社区、村，为各行各业人群进行心理健康知识的普及和心理压力疏导的公益讲座。每次讲座后，都有很多现场人员通过扫描微信二维码的方式添加讲课老师的微信，建立线上互动联系，实现了互联网+关工线上线下互动的真正意义，收到了良好的社会实效。2019年春，咨询中心又与齐齐哈尔师范专科学校结成共建对子，将咨询中心作为该校心理系学生的实习基地，为学生们进行了题为《心理咨询师在社会实践中应具备的能力》的讲座，课结束后，所有在场学生全部自愿加入中心为这个群体专门创建的“丽人师专共建”微信群，孩子们通过微信群和中心老师们进行互动，更加坚定了从事这项特殊职业的信心。2020年6月，中心又被龙沙区党员干部教育培训中心确定为心理健康教育流动教研室，我和中心另两位咨询师被聘为兼职心理课教师。

　　三年来，我和咨询师们边学习边成长，有10名骨干咨询师分别到北京、沈阳、山东、哈尔滨等地参加高端心理咨询师业务进修学习和交流，仅学费一项就投入9万余元。我们还在心理健康公益大讲堂中招募对心理学热爱的人员，报名参加“加加由中国社会工作联合会”和中国心理卫生协会双一级协会认证的心理健康社会工作培训，截止目前已经有35人通过考试获得证书。有了这些人员的加入，不但为我市的心理健康事业增加了后备力量，更为将来心理健康工作的普及提供了有力的后续人才保障。

　　岁月不居，时节如流。我深信，我和关工委丽人心理咨询中心的全体人员在未来的日子里，一定会不忘初心，坚守使命，紧紧围绕市关工委的中心工作，用扎实的理论基础和适应社会发展新知识、新理念不断学习与注入，使中心咨询师队伍的整体水平得到不断提高。同时我也深信，在上级关工组织的正确领导和全力支持下，在广大群友的共同珍惜和维护下，“关工委心理健康公益大讲堂微信群”会使越来越多的人受益，而我和我的同事们也将一如继往，为关心下一代这份神圣的事业奉献我们的知识和力量。