疫情发生的一周时间里，她为居民解决了300多个问题。六天六夜没怎么睡觉的她，眼里布满血丝，却没有丝毫抱怨，还一再说：“心疼同事们，他们太辛苦了！”
“李华，我家孩子小，去集中隔离执行什么政策呀？能带着孩子一起住吗？”
“李书记，我们卡口有个居民要去旁边小区照顾老人，证明怎么开呀？”
“李姨，我妈妈被隔离了，我自己在家，不会做饭，泡面吃够了，能帮我买几包螺蛳粉吗？”
“李书记，我是龙泉文苑的居民，在网上订的菜咋还没送到呢？”
电话一个接一个打进来，李华耐心接听，对政策不理解的她就耐心讲政策，温声细语做说服工作。有居民遇到困难需要帮助和沟通的，她就想办法给解决。电话解决不了的问题，她就立刻赶到现场去协调。李华的手机电池，充满电半天都用不上就又没电了，她干脆就把手机直接插着充电线、充电宝用。李华说：“我的电话号码已经公布到居民群里，一定得随时都开机，保证居民遇到困难能找到我。”
李华是绥芬河市阜宁镇阜华社区党支部书记。阜华社区地处城乡结合部，辖区5个小区内有62栋楼238个单元，还有1个平房区的52户居民，人员成分复杂、管控难度较大。
疫情发生后，李华所在的阜华社区先后有龙泉文苑、迎泽丽都三期9号楼等小区内楼宇被调整为中风险，小区居民的吃喝用度等物资配送供应、隔离居民转运，还有家里跑水、下水道堵了、药买不到了，这些事情全都集中到社区，压在了李华和同事们的肩上。从1月25至今，李华通过个人沟通，解决了居民遇到的难题至少300多个。她要给单独在家的孩子送吃的，把孩子的情况反馈给正在集中隔离的孩子妈妈；要帮不在家的居民喂猫；要为孩子不在身边的老人送生活用品；要随时掌握防控政策，沟通开具各类证明，帮助符合管控条件的子女回到父母身边照顾老人；要耐心为不理解防疫政策的居民讲政策；要为部分因居家不能出门心情烦躁的居民做心理疏导；要自己开车紧跟转运车辆，好及时配合转运工作人员核准信息……这些，还只是李华每天工作的一部分。
李华所在的阜华社区，就她有车，每天从早到晚，接送同事、运送物资、隔离转运，她的人和车，就在辖区各个小区内跑，基本上不到3天就能烧光一箱油。2月3日核酸检测，李华早晨5点多就到了采样卡口，她和同事一起，把采样点卫生收拾好，暖气打开，好让采样医护人员到现场时，能在热乎乎的采样棚里工作。前一天李华整晚工作，凌晨3点多到家，在家就呆了两个多小时，中间给自己洗了头发。李华10天没洗头了，忙起来饭顾不上吃、脸顾不上洗。自小年那天起，她就一直吃住在社区、在车里，除夕晚上回一趟家，进门时，电视里春节的钟声刚刚响过。
2月3日中午12点多，核酸检测结束，李华和同事收拾好各个采样点的物品，回到社区已经下午1点多了，想起早晨迎泽丽都21号楼低保户国大爷的新春礼包还没送，老人已经给她打了几次电话催问，趁着中午的空档，李华赶快给老人把礼包送到家，嘱咐老人不要出门，有什么需要联系社区。走到小区门口，她又想起出入证件调整的事，进到值班室，和值守的物业人员、志愿者仔细介绍了哪些证件有效，如何做好登记等细节。回到社区，还没走到办公桌前，对面的志愿者接到居民电话解答不了向她求助，李华接过电话，安抚了情绪激动的居民，刚坐下，手机又震动起来。哪个小区、什么管控政策，各种突发情况如何快速处置，好像全都刻在李华的脑子里一样，她能随时耐心、快速、准确地回答。
提到刚读高中的孩子时，李华脸上写满了歉意。她说，自己在社区忙，爱人在水务部门负责抢修等工作，也忙。16岁的儿子就天天自己在家，每天的主食基本都是方便面。儿子知道她忙，有一次打电话小心翼翼地问：方便面能换个口味吗？红烧的实在吃不下去了。她还“训”了儿子一顿，嫌儿子事儿多。担心忙起来顾不上孩子，李华刚刚给儿子在家备了5箱方便面。为这事，除夕晚上李华回家，儿子还夸了她：“妈妈最好，给我准备了三个口味的方便面。”
李华说，自己所做的这些事，都是身为社区工作者应该做的。去镇里开会，领导见到李华说，“你们看，李华的眼睛看人都发直了，快点开完散会”。那时候李华已经6天6夜没怎么睡觉了。李华能很平静地讲自己繁忙的工作，讲儿子有多懂事。讲到有一个年轻的女同事，6天里不分白天黑夜用电脑统计数字，电脑前坐的时间太久，恶心难受，每天都要去吐几次，回来接着工作时，李华的眼圈红了：“一线社区工作者实在是太辛苦了，真是心疼大家。”李华说的时候，并没带自己。实际上，大家都看到了，在等待采访的短短几分钟里，她就坐在椅子上睡着了；还看到她在零下20多度的小区外面为居民配送蔬菜时手冻得通红，眼睛满是血丝；还知道她即使每天开车，忙的时候每天也要走三四万步，脚掌全都是水泡，袜子上全都是血。一周的时间，水泡变成了薄茧。
李华的身体不好，因为疫情，一直没能去好好检查治疗，她只能边吃药边工作，对自己的身体情况，李华不愿意多说，她说，等疫情过去了，她一定尽快去检查治疗，把自己的身体养得棒棒的，回来更好地为居民们服务。(今日绥芬河)
