近日，在哈尔滨人民广播电台《请和我说》节目中，市民刘大娘给主播打去电话，点名感谢哈尔滨市红十字中心医院耳鼻喉科负责人石大伟医生与护士王艳华，对他们的业务能力和综合素质给予了充分肯定和高度评价。“我要感谢一家医院的医生，我这耳朵聋了好长时间，啥也听不见，昨天去了哈尔滨市红十字中心医院，医生叫石大伟，护士叫王艳华，这俩人对我真的太耐心了！治完了之后，我这耳朵就能听到了，我这耳朵好几年听不到了，一下就好像放了扩音喇叭一样，这俩人费了那么大劲，中午都没吃饭……我真是太感谢他们俩了！”

　　听到这段录音，耳鼻喉科负责人石大伟医生还有些不好意思，“我也只是做了医生应做的事儿。”据石大伟医生介绍，刘大娘今年79岁，双耳重听两年，在6月6日8时30分来耳鼻喉科就就诊，医生为她查体发现双外耳道耵聍栓塞，软化剂滴耳，可取出耵聍时发现白色胆脂瘤样物，取出困难，中间经过两次上药，没能取出。第三次在11时左右开始取，经过医护人员的紧密配合，最终取出，患者听力瞬间恢复。

哈尔滨市红十字中心医院医生石大伟正在为患者治疗。

　　当时已经过了午饭时间，虽然忙碌了一上午的医护人员没吃上一口热乎饭，但是大家却为刘大娘能够恢复听力感到高兴。其实，耳鼻喉科有很多病情复杂的患者，病情不确定性多，治疗时间长，经常会有晚下班或者吃不上饭的时候，石大伟说，“对我们医护人员来说，一顿饭远远没有患者的健康重要。”

　　石大伟医生提醒，外耳道耵聍栓塞合并原发性胆脂瘤门诊很常见，胆脂瘤上皮膨胀性生长导致外耳道骨壁塌陷，继发炎性息肉，往往取出都很困难，患者耳痛剧烈。所以，有病不要拖延，尽早就医，早日康复。