在11月4日哈尔滨市人民政府新闻办公室举行的哈尔滨市疫情防控专场新闻发布会上，哈尔滨市道里区政府副区长周广含就本轮疫情道里区都采取了哪些防控和保障措施进行了发布。
据周广含介绍，11月3日接到某确诊病例的密切接触者核酸检测结果异常的通报后，道里区按照“早、快、准、严、细、实”六字方针，第一时间进入应急状态，迅速推进流调排查、转运隔离、管控消毒等工作。截至11月4日13时，全区共有病例2例，均为集中隔离管控期间发现。针对疫情，道里区迅速开展流调排查和隔离管控，抢抓疫情处置的黄金24小时，第一时间对涉疫区域进行管控，迅速集结近300人的流调队伍开展流调排查，强化流调与转运的动态衔接，做到“查管同步，即推即控”，对全部重点人员均落实管控措施。划定高风险区3个(群力大道2399号F1胡桃里乐队酒馆银泰城店、景江西路2188号群力观江国际小区20号楼、城乡路405号城安小区4栋)，中风险区3个(景江西路2188号群力观江国际小区(除20号楼外)，城乡路405号城安小区(除4栋外)，共乐西头道街、建国北头道街、共乐西二道街、建国北四道街合围区域)，由区级领导包保，安排专班进行24小时定岗值守，确保所有风险都控制在管控区域之内。
同时，全力做好群众的生活服务保障。落实五级包保、“五保一”服务队工作机制，建立中高风险区域临时党支部，组织300余名机关党员干部下沉社区，与街道干部、社区网格员、公安民警、医务人员、志愿者等人员为居民提供物资配送、垃圾清运、就医咨询、情绪疏导等服务。针对管控区域内老弱病残孕等特殊群体的买药、就医等问题，建立区域内残疾人、独居老人、病患等重点人员工作台账，由工作人员每天3次通过微信、电话询问情况，回应各类需求，及时协调相关部门进一步加强服务保障。
道里区将进一步强化“网格化”“点对点”服务，最大限度保障群众正常生活需求。
