任炳交的老伴正在输液治疗。

　　黑龙江新闻网讯 到今天为止，哈尔滨市已经正式供热近一周了，可是南岗区黑山街73号楼居民任炳交家的暖气还是冰凉的，虽然他和老伴使用了电暖器和电褥子取暖，可还是因为室内太冷被冻感冒了。记者今日采访获悉，因该楼已被弃管了一段时间，所以没有按时供热，致使30余户居民已挨冻近一周。如今，相关部门已要求就近的供热企业——南岗房产经营第三公司先将该楼无条件接管过来，以保证居民尽早用热，其他问题正在解决中。

　　问题——

　　没供热冻病八旬夫妇

　　“没想到，我们八十多岁的人了，还要遭这样的罪，外面温度这么低，家里的暖气却不热，一周来我们都不知道是怎么过的！”正在家中打点滴的任炳交说。记者在任炳交家中看到，房间内点着电暖器，任炳交和老伴分别躺在两张床上，手上都扎着针，正在输液。记者摸了一下他们家的暖气，是凉的。

　　“不用摸了，整栋楼都没供热。”任炳交的女儿说。任炳交告诉记者，他们这栋楼多年来一直由哈市中实物业供热管理有限公司负责物业管理和供热服务，由于该楼居民多数是老干部，费用交得及时，所以每年都能准时供热，唯独今年反常。

　　“天气太冷，老人哪里受得了这个，我妈先被冻感冒了，而后我爸也被冻感冒了，这不，都点着滴呢！”任炳交的女儿说。

　　原因——

　　所在住宅楼遭弃管

　　负责辖区管理的南岗区奋斗街道办事处比乐社区书记崔艺花告诉记者，黑山街73号住宅楼共有3个单元，住着32户居民。法定供暖期开始前两三天，就有该楼居民找到社区反映情况，说一直没人去检修锅炉，也没人收供热费，他们怀疑自家所在的居民楼被供热企业弃管了。于是，社区工作人员与居民代表一同来到哈市中实物业供热管理有限公司了解情况，但没有见到具体负责人。后来，社区将此情况反映到了南岗区供热办和哈市供热办。

　　哈市供热办负责人介绍，今年南岗区供热办提出了撤并小锅炉的申请，其中，黑山街73号被提了出来，哈市中实物业供热管理有限公司应将辖区黑山街的供热管理移交给南岗房产经营第三公司，但因在交接过程中出现了一些问题，所以一直没有交接成。也就是说，该楼的法定供热企业仍为哈市中实物业供热管理有限公司，可是该公司并没有进行锅炉检修、试水等。直到21日居民上访反映情况，哈市供热办才知道这栋楼被弃管了。

　　解决办法——

　　由就近供热企业接管

　　哈市供热办负责人说，本着必须保证居民能用上热的原则，哈市供热办紧急召集南岗区供热办和两家供热企业，要求南岗房产经营第三公司无条件先行接管该楼，其他问题以后再说。目前，南岗房产经营第三公司已经无条件暂时接管了该楼，并已完成管线对接，正在为尽快供热做准备。