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齐齐哈尔首推九种新信誉卡 有效保护消费者权益
2005-06-02 07:09:28 来源:东北网-生活报  作者:张姝
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  东北网6月2日电 齐齐哈尔工商局从5月30日起对该市七区九县商服企业实施的新九类信誉卡使用情况进行专项检查。据悉,由齐市消协推出的九类新信誉卡在黑龙江省首开先河,结案率增长30个百分点,有效地保护了消费者的权益,全省将推广这一经验。

  据齐市消协秘书长李伟介绍,以前商家给消费者的信誉卡是企业和工商所印制的,内容单一,不规范,往往只有商品名称、数量,没有考查的具体内容,使商家、厂家可以找借口拒绝对消费者索赔;也给消协结案带来了困难,因此结案率只达到了六成。去年有关于农机具的纠纷十几起、关于服装的纠纷三十几起无法调解,消费者的权益没有得到应有的保护。他们认真研究了《消法》,《消法》明确规定信誉卡由各地消协统一规范、印制和管理。于是他们从去年8月在全省首推规范的信誉卡,到今年5月新信誉卡已达9类。

  这九类新信誉卡分别是种子、农机具、服装裁剪加工、移动固定电话、建筑装饰材料、农药、医药、商业、加工修理等。新信誉卡除了商家名称、电话、售货日期等基本内容外,根据行业的不同,其他内容做了细化分类;例如种子信誉卡分八个栏目,品名、净度、纯度、芽率、规格、数量、单价、金额等;移动固定电话行业信誉卡分九个栏目:消费者姓名、产品型号、机器编号、单价、数量、金额、生产厂家、生产日期、备注等。

  据李伟介绍,实行九类新的信誉卡后,消费者投诉有了依据,调解纠纷也有了尺度,今年以来调解率已达90%以上。他说,从九类新信誉卡的执行情况看,有的商家还在使用旧信誉卡,执法部门将加大处罚力度。

责任编辑:岳同明