铲除十年“顽疾”

　　黑龙江日报2月2日讯 1月30日，大年初八。这是很多商家开门营业的日子，却是哈尔滨市道里区达江街旧物市场经营了十余年的商贩关门歇业的日子。

　　原来，1月26日，《哈尔滨市区春节期间卫生秩序检查通报》的电视专题片对达江街旧物市场商贩常年占道经营影响周边环境等问题进行了曝光，道里区相关部门立即行动起来，对这处十余年的“顽疾”展开清理阻击战。

　　8时许，城管局、行政执法局工作人员正在督促商贩进行清理，商贩纷纷将占道的货物搬上货车运走，清洁工一锹锹将路边残留的废弃物装进垃圾运输车中。在现场，记者见到了忙得不可开交的道里区行政执法局十一科科长王喜彬，他正在和同事清理街口十余辆无主的废旧自行车。“这旧货市场占道十多年了，商家把货品堆放在人行道上，建材、家具、自行车等越堆越多，虽然以前多次清理过，但是反弹比较严重。前两天这里被市里曝了光，知道消息我们十分脸红，但也更加坚定了消灭这处‘顽疾’的决心。”王喜彬一边忙碌一边对记者说。说话的间隙，王喜彬摘下棉帽子准备擦擦汗，帽子被摘下的一刹那，王喜彬的头顶立即“冒”出了白烟，记者看到王喜彬的头发已经被汗完全浸湿，脸被风吹的通红。采访中记者了解到，城管局、行政执法局从该区域共清运废物10余车，整治工作已接近尾声。“今后我们将联合办事处加强监督，发现一处清理一处，防止反弹。”王喜彬说。

　　在现场记者见到了巡查整治情况的道里区副区长王志良，王志良告诉记者，虽然曝光的问题已基本整改完毕，但该区将按照“东、中、西”三个区域划分，采取录像、记录等方式，对全区街道办事处街路及庭院环境卫生管理工作进行巡视检查，建立长效机制。(马智博 李天池)

　　“围剿”冰包

　　1月31日10时，室外温度零下23摄氏度。记者在哈尔滨市呼兰区建设路看到，环卫工人在清除路边因居民倾倒脏水而结成的一个个冰包。

　　记者沿建设路数了一下，有10处冰包，主要是围绕道边的下水口结成的冰。有4个冰包已经刨完，冰块堆在路边，等待运走。

　　正在刨冰的环卫工人李国光告诉记者，他们6个人负责这条街道的清洁，但冬天居民在道边下水口倾倒生活脏水，很容易就堵住下水口，结成冰包。

　　“每天都有冰包，我们就得天天刨。”李国光希望记者帮助呼吁，希望居民能把垃圾和水分开倒，这样冰包就不会很快形成，居民门前的街道就会干净许多。“我们愿意多辛苦一些，给居民一个舒心的生活环境。”李国光说。

　　李国光告诉记者，他们天不亮就得起来清扫街道，冬天的困难更大些，因为要清除冰包，把居民一天倒脏水形成的冰包刨掉，所以工作时间比较长。每天要到晚上才能清理完。

　　“这就是我们的工作，必须得让街道清洁干净。”李国光说。

　　呼兰区城管局副局长胡树河告诉记者，呼兰新老城区有街道290多条，其中脏乱的有30条，他们对这30条街道集中人力物力，一条街一条街地清理，每条街配备一定的人员和清洁设备、车辆，从1月31日开始，全区用3天时间彻底清理完脏乱的街道和小区垃圾。

　　据了解，困扰治理环境的主要问题之一是环卫队伍不稳定。目前，呼兰区已经找到了解决办法：首先是区政府出台了提高环卫工人待遇的政策，把环卫工人月工资提高到1600元，并额外购买10万元的人身意外险，以此建设一支稳定的环卫队伍。(李宝森)

　　“找茬专员”崔重勋

　　哈尔滨市平房区城管局综合督办科的崔重勋，从1月22日农历腊月廿九到现在一天也没休息过，每天都要开着车在平房区的大街小巷和居民庭院里四处转悠，哪里垃圾清运不及时、哪里乱堆乱放都逃不过老崔的“火眼金睛”。老崔说，现在他可是越来越出名了，很多小区的居民和街道的保洁人员都认识他，管他叫环境监督“找茬”专员。

　　1月30日8时30分，见到老崔时他刚刚处理完前一天市容环境问题的反馈，还没来得及和记者打招呼，老崔的电话就响了，他一边接电话一边记录着，“166烧烤店垃圾乱堆放影响城市环境，我记下了，马上处理，如果发现其它线索请和我联系，谢谢！”老崔说，这是居民的投拆电话，每天他都会接上几个。挂断电话，老崔叫来了同事，拿上DV和记录本开始了新一天的“找茬”工作。巡查车从友协大街出发，沿路慢速行驶，刚进入双拥路，老崔一眼便看到了一处居民楼前散落的垃圾袋，下车后老崔拿起记录本认真写下了存在的问题和地点，而老崔的同事则在一旁用DV记下了现场画面。继续向前，途经之处只要发现影响市容市貌的问题，老崔和同事都要下车认真记录。老崔说，他们每天的检查分为三大类，一是要把前一天存在问题的地方再走一遍，二要把重点监督的地方走个遍，三就是其余的地方也要走走看看，目前看每天发现的问题都是随机的，没有堆积已久的老大难问题。不知不觉中，老崔和同事已经在街上“游荡”了两个多小时，记录本上的问题编号也已写到了24号。老崔说，现在我们的工作量已经小多了，刚开始巡检时一天要跑100公里，现在多数问题已经解决，我们只要整治一些重点问题就行了。(于晓明 韩丽平)

　　消除“脏乱差”提振“精气神”

　　1月29日正月初七，哈尔滨室外近零下20摄氏度，记者来到香坊区通天街。街路两侧，香坊区城管、执法等部门的20余名工作人员正在对街路两侧占道的大型机械等环境卫生问题进行清理整顿，尽管每个人的脸上都已冻得通红，但整治工作仍在紧张有序地进行着。

　　“小李，你把这面墙上的小广告仔细清理一下，一定要与墙色一致。”香坊区市政管理二所所长张天舒布置完工作，立即来到一处大型机械占道的地点。“通天街自从改造完之后，大型机械占道的现象特别严重，城管、执法部门多次找业户沟通，虽然有所改善，但仍有一些顶风上的业户，今天就要把这些占道机械强制移走。”张天舒话音刚落，一台大吊车来到此处，大家齐上手，位于北卫街和通天街交口处的7台大型占道机械被彻底清除。

　　16时，记者来到香坊区政府，初四以来每天必开的环境整治通气会还没结束，今天的会议时间延长了一个多小时。会后，副区长吕战生告诉记者，初四以来，香坊区针对辖区春节期间存在的环境问题召开了紧急会议，每天对环境卫生情况实地检查督促，现场解决问题。“整治不是目的，我们要通过整治建立起一整套长效的、精细化的城管机制，使环境整治实现常态化、全覆盖。”吕战生说，目前，香坊区正在进一步完善机制，加强日常巡查机制的建立，将工作重心下移，在街道办事处设立环卫科和执法中队，专门负责背街背巷、居民庭院、市场摊区环境问题。明确责任，建立例会先行解决机制，实行“零回避”，发现问题，严禁推诿扯皮，马上协调解决，实现“认识高定位、标准精细化、作业无痕迹、创新快半步、管理无盲区”的要求，以及“常态化全覆盖、效能化全衔接、科技化全方位”的“三化”标准。相信通过香坊区各部门的共同努力，香坊区城市管理将更加精细，老城的精气神也将进一步提升。(闫雪峰)

　　“零投诉”温暖民心

　　今年春节长假期间，为哈尔滨市南岗区近380万平方米、4.4万户居民供热的哈尔滨供热集团住宅新区物业总公司，未接到一起供热投诉，创造了该公司供热史上的最好业绩。

　　1月30日，在住宅新区物业总公司办公楼里，记者看到调度室里的4台电脑屏幕上时刻显示着数据，工作人员24小时通过这个远程监控系统了解每个锅炉房、换热站的瞬时供热参数，按调温曲线科学指导供热。公司总经理张德忠告诉记者，2011年，他们投入6000多万元改造热源和老旧供热管线，拆并了19处、35台小锅炉房，新增100多万平方米供热面积。这次改造彻底改变了该公司所管辖的宣西、宣庆、辽河、红旗以及红旗新区等供热小区多年来室温难以达标、供热投诉居高不下的历史，自2011年10月供热以来，投诉率下降近80%，居民室温达标率达到99.99%。

　　在位于平明街4号的居民曲树荣家，屋里干净整洁又温暖。67岁的曲树荣大娘激动地指着墙上的温度计让记者看：“你看，现在是23摄氏度，这一冬天都是这温度，可暖和了。”在位于宣庆小区的集中供热大锅炉房，记者见到了司炉工曹利滨，他的工作不是甩开膀子挥揪填煤，而是和同事一起监看测温显示屏或者每隔十分钟通过猫眼看一下炉膛里的火苗是否正常。“春节期间我们4个人上班，昼夜不停，就是要保证锅炉正常运转，不影响供热。”

　　记者从南岗区供热办了解到，南岗区承担着全市三分之一以上的供热管理工作，针对日益严峻的供热监管形势，他们建立了以区供热办和全区18个街道办事处为基础的区级供热监管平台，督促供热企业提高供热质量、供热服务，确保全区居民群众住上暖屋子，到目前为止，今年供热期投诉量同比下降70%。(郑雷 薛婧)

　　巡街队的故事

　　1月31日5点半，记者睡眼惺忪地赶到哈尔滨市道外区松浦大桥下的时候，几名清洁工人已经把地上的爆竹屑清扫的差不多了，环卫问工人老李说：“我们的工作从凌晨3点就开始啦。”

　　正在现场巡视的清扫保洁一队副队长李宏武也和大伙一起忙活着，他说：“我们区5000多城管职工成立了435支巡街队，保证每个点位、广场、超市、市场摊区等原来的管理死角都有专人负责保洁，发现爆竹碎屑、生活垃圾等第一时间进行处理。”

　　从大年初一凌晨开始，道外区环卫部门1800余名一线工人、128台垃圾运输车、12台干扫车、13台垃圾收集车始终投入清扫拉运作业，城区街路清扫作业频次增加、夜保时间延长，鞭炮残屑和生活垃圾跟进清运及时，对垃圾集中地段实行反复清运，达到“随产生、随收集、随清运”标准，清扫保洁整体质量普遍好于平时。

　　保洁工姜强告诉记者，区城管局提出了“老而不乱、旧而不脏”的老城区“大城管”保洁要求，“我们必须全天候死看死守，保证车站、超市、广场等窗口部位干净整洁。”在新一街道办事处北岗街，由于该处是棚户区没有排水设施，过去一到春节垃圾、污水混合物就铺满整条街。今年，区城管局进行突击清扫，并在宽敞处设立了围挡，污水和垃圾分类堆放，由专人负责清运，北岗街环境得到很大改善。

　　1月28日，大年初六。由区主管领导带队，区城管办牵头组织环卫、市容、市政、执法、园林等部门共300多名管理和作业人员，调集17台作业装备及运输车辆，在先锋路、天恒大街两个出入城口，对沿线车行道、人行道、辐射街路进行了机械清扫，对存留垃圾、散落残土、鞭炮残屑等进行了集中清理，对占道经营、摆放物品、乱扯乱挂等违规行为进行现场取缔。(李斌 蔡韬)

　　“梳洗打扮”只争朝夕

　　1月30日，记者赶赴哈尔滨市阿城区。这个区的城管干部职工正在对城区“梳洗打扮”。在城南沟会宁桥下，记者看到，一台挖掘机和三台翻斗车在紧张作业。旁边，10来个环卫工人正挥锹抡镐，清理河沟旁污水结的冰、居民丢弃的垃圾和工地运输车偷卸的残土。工人们告诉记者，他们从初四开始清理，每天要干12个小时，目前垃圾清理已接近尾声。

　　在马家沟金龙桥旁，激战同样正酣。此前，这里的生活垃圾、建筑垃圾、杂草等较多。

　　记者在阿城的街路上随意闲逛，发现环境基本整洁。记者随机采访了环卫工张凤英。57岁的她告诉记者：“我是清扫和保洁业务一肩挑。我早上4点上班，下午4点半下班。现在鞭炮燃放后留下的碎屑挺多，要加班才能干完。”她和同事一样，这几天还经常被临时抽调去重点整治现场劳动。她说：“虽然辛苦，但看着整洁的城市，心里挺高兴。”

　　张凤英的经历是该区众多劳动者的缩影。该区政府于初三就召开紧急会议，全力整治城区脏乱差。会后，城管局出动环卫工人400余人次，钩机12台次，铲车6台次，垃圾清运车36台，以市领导检查中指出的垃圾点位为突破口，全面对城南沟、马家沟、阿什河城区段垃圾进行清理。环卫工人不分昼夜，加班加点，共清运垃圾110余车，约合1250余吨。经过集中清理整治，内河初露本来面目。

　　哈市政府给该区半个月的时间进行整改，该区则提出在7天内完成任务。城市三分在建，七分在管。这个区正着手建立长效机制，集中精力抓好“四项整治”，即整治裸露垃圾、城区河道卫生、店铺门前卫生、街路秩序。(樊金钢)

　　我们多吃苦你们不添堵

　　春节过后，一些临街商户为招揽生意，将自家经营货品摆上门前步道板销售，影响了城市形象。1月31日下午1时许，哈尔滨市松北区城管执法局特勤大队的执法人员对银河小区、松浦大道等店外经营、店外加工、乱摆乱放、乱摆灯箱等一系列违章行为进行清理整顿，记者随同前往。

　　在银河小区周边，记者看到，随意摆放的摊点，使得道路异常杂乱。在一家音响店门前，业主私设落地广告灯箱来招揽生意，影响行人过往。执法人员把占道的杂物搬回屋里，并对业主进行了有序经营的指导。在松浦大道上，一辆卖水果的移动篷车在人行路上占道经营，一些水果箱子摆在人行路上，给过往行人造成障碍，执法人员将其移走。经过三个小时的清理，银河小区等街路大部分路面已经恢复整洁、通畅。

　　“能不能一直保持下去呀？”住在该小区的一位居民陈大爷发出疑问。“这次绝不是清完就完了，从今天开始，我们天天派人巡查，而且要一直持续下去。”行政执法局特勤大队队长薛惠义耐心地回答陈大爷。

　　该区城管局副局长贾红军告诉记者，松北区“城市管理年”的第一个战役——“创建百姓优美居住环境，决不让百姓为门前的垃圾和污水而添堵”已经打响。实行领导包保责任制，分区域，采取定人、定点、定岗、定责的方式，成立4个检查组，对重点区域每日三检到位。同时还加大了机械清扫的投入；加大对沿江岸线、护坡，背街背巷、城中村的监督、管理力度。连日来，全区共清理残土废弃物30余吨，鞭炮纸27余立方米，每日擦拭公交站台23处、果皮箱160个、路灯杆350基；清理布幔条幅10余处，整顿规范广告牌匾11处；清理乱贴乱画100余处；清理乱摆乱放570余处，规范占道经营370余处。(卢军)