生活报2月28日讯 记者27日从铁路部门获悉，哈尔滨铁路局对车票实名制管理办法进行了调整，为方便旅客放宽退票限制，3月1日起，旅客退火车票由他人代办时，凭乘车人有效身份证件复印件就可办理退票。

　　铁路部门的具体规定为，乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

　　铁路部门同时还规定，对凭代办人本人有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理的，铁路工作人员将记录代办人有效身份证件信息备查。如发现代办人多次退票、有倒卖车票嫌疑的，及时报告公安部门。