东北网3月16日讯 15日，哈市中央大街人头攒动。省、哈尔滨市工商局、省、哈尔滨市消协、物价、烟草等部门联合在中央大街举行3·15国际消费者权益日活动，当天，哈市各级工商、消协共受理消费咨询投诉近千件，涉及商品质量、售后服务等问题。

　　市民排队投诉维权

　　哈尔滨市工商、消协等部门在活动现场的投诉点，吸引了不少消费者。“我买了一盒保健品，可药店却当药品卖给了我。”“我去饭店吃饭，饭店不给发票怎么办啊？”12315投诉台前，一些前来咨询投诉的市民排队等候。

　　8时30分，哈市香坊区的杨大爷拿来了两盒药——哈药集团世一堂生产的丹佛牌胃尔康。这两盒药是他在两家药店买的，虽然是同一厂家生产的，但外包装盒和厂家电话却不一样，杨大爷不知道哪盒是真哪盒是假。

　　消费者王先生不久前安装了家用宽带，但没多久宽带便开始罢工。找到运营商，运营商答应派人去修，可5天过去仍不见维修人员上门。拨打运营商的投诉电话，一工作人员称是王先生家的电脑坏了。后王先生又多次拨打投诉电话，始终不见人上门。

　　消费者争学识假辨劣知识

　　“能识别假烟？让我看看！”哈市烟草专卖局展台前，一男子对工作人员讲解的识别假烟知识大感兴趣。他拿起一个放大镜看中华烟烟盒上的华表，“上面有五角星以及倒写的字母YC，这是真烟，否则就是假的。”听了工作人员教的小窍门，该男子大叹长见识，“多学点知识，便于维权。”

　　今年参展的二三十家保险公司，展台上都出人意料地放着一本手册《明明白白买保险清清楚楚办理赔》。一保险公司市场部王先生告诉记者，他们不是来卖保险的，是为了宣传保险法律法规政策。

　　抵制假货知名企业发布倡议

　　前来参展的安利(中国)日用品有限公司工作人员说，来参加“3.15”的活动，不是推销产品，而是提醒消费者，淘宝网上售卖的安利产品近半是假货。据介绍，安利曾于2010年委托全球知名的第三方检验鉴定机构，对淘宝网上售卖的安利产品进行抽样购买和检验，结果显示46%为假冒产品。目前安利仅通过自营店铺和销售人员销售，从未授权任何企业或个人在网上售卖安利产品，希望广大消费者通过正确渠道购买正品，以免上当受骗。

　　来自台湾的金门大高粱酒刚刚进入哈市，但市场就发现有假酒。该品牌经销商马文飞讲，他第一次来参加3·15活动，目的只有一个，让更多消费者学会辨别真假酒。哈市一茅台酒经销店负责人称，由于假茅台酒的存在，每年真茅台酒的销量要被影响30-40%。记者看到，该展台前，前来咨询酒水防伪知识的人络绎不绝。

　　维权日成商家促销日市民学习如何辨别真假茅台

　　活动现场，一些商家以各种各样的方式在销售产品，消费者权益日成了商家促销日。

　　在一知名品牌服装“真假商品鉴定台”前，挂满了衣服，一问才知道，这些衣服都是卖的。现场销售螺旋藻、保尔钙、液体钙、松花粉等保健品的商家，见到老年人便一拥而上。60岁的徐大娘被人拉来拉去，一上午收了一口袋的传单。