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游客被讹50元“手续费” 齐市祥云宾馆现“现代孙二娘”
2012-09-24 06:34:41 来源:东北网-齐齐哈尔日报  作者:刘淼 唐晓姣 宋燕军 路久宽
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  东北网9月24日讯 “十一”长假即将来临,近日来,来齐齐哈尔旅游观光的游客逐渐增多,一些宾馆甚至出现了一房难求的现象。但有些不良商家却在展示鹤城旅游形象的大好时机中,为了一己私利,给鹤城抹黑。

  9月20日,家住克东县的孙先生与两名同伴来齐旅游,走了很多宾馆,都没有房间,当他们走到龙沙区中环路76号的祥云宾馆时,孙先生上楼看了看房间,觉得住宿条件还凑合,就下楼交了1000元订金,但同行的两个人上楼看了看房间后,觉得不理想,想换家旅店。当孙先生等人要求退订金时,祥云宾馆的女老板表示不可能返还全部订金,扣留了50元钱。孙先生很气愤,他们上楼、下楼看房间,5分钟的时间都不到,就被扣了50元钱,想与其理论,被同伴劝离。事后,孙先生怎么想都觉得憋屈,于是来到本报,向记者诉说了自己遭到的不公待遇。

  9月21日,记者随同孙先生来到祥云宾馆,前一日接待孙先生等人的宾馆女老板不在,只有一名30多岁的服务员在工作,记者以住店为由,看了看该宾馆2楼的一个128元的标准间,在该标准间内,记者顺手拉开一个抽屉柜,发现是坏的。在下楼的过道里,一个丝袋子立在墙角,有碍观瞻。记者问服务员,“这也达不到标间所需的硬件条件啊!”服务员说,“都是这样的条件。”

  随后,孙先生向服务员索要前一天在该店被扣的50元钱收据,并让服务员给出收费的理由时,服务员称得请示老板,在其给老板打电话的时候,记者听到电话中传出老板不耐烦的声音,并且严厉告诉服务员,不准开具发票,告诉这是手续费。

  孙先生在与服务员沟通时,服务员向孙先生透露了该店的内幕,“我知道你昨天的那个事儿,作为我来说,我也感觉扣你们钱有点冤,但我是服务员,我只能听老板的,老板说啥就是啥。像你们的这种事情都不是第一次了,我是8月份来这儿上班的,就这一个半月,都已经发生好几回这种事了,并且我给你们开的这个发票,老板让在上面写上‘不退不换,要退就得扣钱。’像你们昨天来的时候,我就没写,我心里过意不去,总感觉这么办不对,但老板吩咐的,很多时候我没办法。”

  在该宾馆的吧台前,服务员对记者说道:“我来这儿上班时当时签了合同,就干一个月,但现在她不给我工资,还让我天天24小时的干活,整个宾馆17个房间,就我一个服务员,我都受不了了,我要不干了,但老板不给我工资走不了,让我先顶着,但这都顶了半个多月了,这事儿我也不想闹大,把我工资给我,我就走,对老板的这种行为我很不满。”

  离开该宾馆时,孙先生对记者说:“你看,这家老板不止对我们这些游客这样,对她手下的员工也这样,还干了不止一次这种事儿了,整个一现代版的‘孙二娘’,这开的不是黑店吗!真是太气人了!太给鹤城抹黑了!”

责任编辑:彭佳丽