东北网2月16日讯 9日至15日，哈尔滨市长热线受理形成有效诉求工单1600余件，市民来电诉求量较往年同期明显降低，停水、停电仍是主要内容。

　　9日(除夕)，哈市道外区保障华庭小区因供水管线故障导致小区停水，市长热线接到市民投诉后立即与哈市道外区取得联系，技术维修人员短时间内赶赴现场进行抢修，当日即恢复供水。14日，哈市道里区新城花园、润园翡翠城等多个小区居民向市长热线反映小区停水停电。市长热线与省电力客服95598取得联系，当日，该区域电力故障排除，水电供应恢复正常。