东北网2月16日讯 春节长假期间，哈市供热工作总体运行平稳，供热质量良好，投诉量同比下降20%，全市未发生一起人为停暖限暖事故。这是记者从哈尔滨市供热办了解到的。

　　哈市在春节前正式启动了全市供热指挥调度平台，对全市50%以上供热面积进行实时远程监控，并统一受理供热咨询与投诉。此外，哈市成立的应急抢险队伍也全部按要求待岗备勤，做好突发事故的应急准备工作。据初步统计，春节期间市民投诉量较去年同期下降20%左右，未发生重大供热突发事故和人为停暖限暖事故。