东北网2月18日讯 供热期过半，不少哈市市民反映，车库按照居民热价收取热费却享受不到最低18℃的室温。一些市民表示，车库室温不需要18℃，可否减量收取热费。记者在日前走访中了解到，由于政策规定不明确，车库室温、退费标准比较混乱，市民希望，政府能明确车库达标室温及降低收费标准。

　　居民车库大多不到18℃

　　记者走访了征仪路花园小区、龙埠花园、祥泰人家等8个建有车库的小区，车主均表示车库内温度都没有达到18℃。

　　“虽然车库室温不需要太高，但我花了全额的热费，室温最少也要达到18℃吧。”说起车库的室温，家住南岗区学府路的宋伟告诉记者，车库室温不高，而且他觉得热费收取的不合理。

　　《哈尔滨市城市供热办法》规定，居民自用车库执行居民热价。宋伟认为，自己全额缴纳热费理应享受标准室温保障，然而车库温度被抽条，应该按照比例减免或退还热费。《黑龙江省城市供热条例》规定，居民车库温度及其检测方法，应由供用热双方在合同中约定。让宋伟气愤的是，当他翻开和供热公司签订的车库供热合同时发现，在“双方约定温度”一条中，供热公司并没有填写具体温度。宋伟当时在签订合同时忽略了这一点。“合同中没约定的，自然不受法律保护。”宋伟当时想过通过法律手段索赔热费，但最后还是作罢。

　　车库10℃足够了温度太高浪费能源

　　家住中山路的庞先生告诉记者，因车库不住人，所以室温可以低一些。

　　在庞先生的车库中，墙壁上挂的温度计显示室温为10℃。“这个温度我都觉得高，存车足够了。”庞先生认为，过冷或过热的环境都不适合存放汽车，室温在8℃左右刚刚好，但这样的室温，热费要按照怎样的标准收取呢？

　　在供热期前，庞先生曾带着这个问题来到供热公司询问，得到的答案是无论多少温度，都要按照40.35元/平方米的标准收取。对方也表示，如果室温不达标，会履行合同进行退费。但是在供热期内，庞先生发现“交钱容易退钱难”。“车库室温从没到过18℃，我多次给供热公司打电话要他们来测温，直到现在也没人过来。”庞先生表示，交费时承诺的挺好，出了问题谁也不管。

　　有车库的业主纷纷表示，车库不需要过高的室温。“较高的温度意味着高消耗，这也对环境造成了污染。”家住学海街的王女士说。

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　　期待明确车库室温标准

　　哈市供热办负责人表示，没有文件规定车库的温度标准。

　　根据《黑龙江省城市供热条例》规定，像车库这类非居民用户的室内温度及检测方法，应由供用热双方在合同中约定，而一些供热企业由于在合同中未标明室温标准，让热用户吃了“哑巴亏”。很多业主表示，虽然居民车库温度并不需要18℃，但是室温举证难、热费退费难却成了困扰大家的难题，他们希望相关部门能够明确车库的室温标准，按实际情况降低车库热费收取标准。