东北网1月18日讯 大庆市国税局办税中心自去年12月1日正式启动至今，已平稳运行一个月，办理业务超过一万件，日均叫号400余个，办税中心实现了为纳税人提供更便捷、更高效的涉税服务。其中，自助发售终端承担了发票发售业务量的70.26%，得到了纳税人的广泛好评。

　　在国税局办税中心，上午前来办税的人陆续多起来，不过服务窗口看不到以往的排长队等候现象。

　　“进门后就有专人根据企业来纳税的情况，告诉我需要提供什么资料、如何填单，等到一切都准备好后，到自助办税机直接办理，不用拿号、不用排队，在终端智能操作，界面简明清晰，智能办税给我们市民提供了很大方便。”1月5日上午，体验智慧纳税的市民伸出大拇指为综合办税中心点赞。

　　办税中心平稳运行一个月以来，累计办理登记类信息3193户次，发售发票2068户次，累计127143份，其中，自助发售终端承担了发票发售业务量的70.26%，达到了便民服务的良好效果。代开发票6569份，2个车购税业务窗口共办理车购税征收2755台，极大程度地方便了纳税人。

　　记者了解到，一个月的时间，办税中心累计受理电子税务局业务1718笔，纳税人通过使用电子税务局平台办理业务不再需要到窗口排队等待，节省了办税时间，降低了办税成本，提高了办税效率，窗口的办税压力也大大降低。

　　市国税局还根据大庆地区的区域状况，间距比较远，一些纳税人不便于上门领取发票，专门建立了线下配送服务，配送人员定时联系邮政工作人员。将发票和发票销售清单传递给邮政工作人员并当场填写好邮寄表单，签字交接后，通过邮政EMS方式为纳税人提供发票配送服务。这样纳税人足不出户就完成了发票领用，真正使纳税人“最多跑一次”全面升级为“一次也不用跑”。

　　在自助办税区里，人们围在5台综合办税自助终端、2台发票代开终端和5台发票申领终端前。自助办税机的推广，变“人工交互”为“人机交互”，依托高度自动化和智能化，将人工干预降至最低程度，压缩低效服务空间，有效提高纳税人满意度，为纳税人提供更加公平、公正的办税环境，受到了纳税人的广泛好评。