东北网10月28日讯 从11月1日开始，铁路部门将进入一年一度的冬季旅客运输工作。为确保冬运期间旅客运输安全有序，齐齐哈尔站做好了充足的准备工作。

　　在防寒工作上，火车站提前与相关部门联系做好防寒措施，在车站进站口安装好防寒门斗，避免冷风吹进候车室，在一楼候车室检票口安装防寒门帘。同时，准备好防滑贴和防滑毯，以备下雪时使用，避免旅客滑倒摔伤。针对冬运期间的应急处置、服务技能等相关业务知识进行培训，提高迎接冬运软实力。做好除雪准备工作，提前研究除雪方案，以备降雪后立即启动除雪预案，确保运输秩序井然。

　　在服务旅客上，齐齐哈尔站“晓丽”班组休班人员以“扮演一名旅客”活动为契机，体验老、幼、病、残、孕等重点旅客在进站、候车、乘车等出行流程中的不便和安全隐患，并进行实地研讨预防措施的可行性和实用性。针对动车组候车室重点旅客及使用轮椅出行的旅客在使用检票闸机过程中的不便，研究将其引导至重点旅客候车室通行。

　　在安全防护上，班组对经常服务旅客的轮椅、担架等备品进行全面的检查，对于年久失修的设备及时更新。同时，班组在冬运前继续与市残疾人联合协会进行共建，开展残疾人出行问题解答和帮教，减少困扰，感受到温暖的服务。