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315维权必读:遇到这3类消费陷阱,看清真相才更安心
2022-03-13 09:34:00 来源:东北网-极光新闻  作者:
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极光新闻

  直播间购物,发现买了假货却遭理赔难?新报的培训班没上几节课,机构就跑路了?去医美机构想把自己整得美美的,结果却险遭毁容?相信不少消费者平时都没少吃这些哑巴亏。315临近,类似的维权新闻也越来越多。

  但无论维权成功与否,对自己造成的时间、经济乃至人身、精神损害都木已成舟、难以修复。在关注维权的同时,我们也要思考,如何才能提前避过各种消费深坑,最大程度降低风险、安心消费。记者为消费者支招,告诉大家如何提前识别潜在的消费风险。

  避开直播购物的李鬼难题,“知识产权”查一查

  互联网高度发展,使直播电商占据互动性高、价格低廉的天时地利,成为消费者网络购物的重要方式之一。

  直播电商产业迎来爆发式增长的同时,因主播进入门槛低,商品、供应链审核机制有待完善,侵害消费者权益行为时有发生。数据显示,我国目前有1,900余家直播电商相关企业,注册时间上看主要成立于2016-2019年。其中,19.3%的相关企业曾出现经营异常,4.3%的相关企业曾遭到行政处罚,严重违法信息不完全统计10余条。

  根据公开报道,直播卖货存在虚假宣传、货不对板、以假乱真等消费侵权乱象,白酒、黄金、奢侈品、保健品等贵重商品相关问题尤甚。

  杭州李女士通过直播购买了某知名黄金品牌首饰,开发票时才发现“李鬼”嫌疑。在天眼查App搜索公司名称,她发现这条项链的品牌在几年前就身陷商标权纠纷案件。

  拒绝“毁容”!如何挑选正规医美机构?

  随着颜值经济的兴起,医疗美容行业日益火爆。然而,这样一个欣欣向荣、前途无限的产业背后,一些非法的私人“工作室”、“美容院”招摇行骗,医疗事故也随之浮现。

  想割双眼皮,却遭失败险失明;黑“工作室”偷偷摸摸,微整形险丢性命;女子贷款隆胸感染溃烂……新闻屡见不鲜,在一定程度上折射出了医美行业鱼龙混杂,有待整改。

  数据显示,我国有近10万家医美相关企业,8.8%的医美相关企业出现过经营异常,7,700余家曾遭到行政处罚,近400余家相关企业有严重违法行为。

  据媒体报道,上海一名女子在一家美容机构做热门医美项目“热玛吉”后,脸部皮肤被烫伤惨遭毁容。有关部门调查后发现,该美容院产品设备是挂羊头卖狗肉的“三无产品”,操作人员更是简单培训就上岗。不少消费者仅仅因为对优惠活动心动,就成了砧板上任人宰割的肉。

  想要变美更安心,一双火眼金睛最重要。在北京程女士看来,接受医美手术首选正规医院开设的整形美容科。假如在民营医美机构做日常护理,就要重点关注虚假宣传、违规经营两大问题。

  教培机构现跑路风波,报班前先看“经营风险”

  经历火热发展的教培市场,如今处于机遇与风险并存期。一些经营不善的教培机构或停业或转型,更有甚者“卷钱跑路”,导致部分家长面临“退费难”问题。

  数据显示,4.9%的在线教育企业曾产生过法律诉讼,其中,案由涉及“合同纠纷”的案件数量占比52.1%。10.6%的相关企业出现过经营异常。

  今年2月,北京消费者投诉某国际早教机构突然闭店,“3033元购买24节课,春节后开课的第一周,店就关门了。”据了解,该早教机构对家长谎称商场消防检查暂停所有课程,实则门店已经拖欠租金数月,相关负责人无法联系。

  随着市场渐趋成熟,2019到2021年三年间,在线教育行业对应的与消费者权益相关的行政处罚则逐年略微减少。数据显示,目前在线教育涉及行政处罚的企业占比仅3.7%。

  尽管如此,有律师指出,教培、健身、以及养生医美机构通常以预付卡形式吸收会员费,消费者在选择会员制收费类机构时,尤其应该注意擦亮双眼看清相关信息。

  公平守正,安心消费。相比往年,今年央视315晚会主题更强调公正、合理、平等、安心。公平是守护市场经济平稳健康发展的基础,是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。

责任编辑:王傲