舒心家园老年公寓一侧大门。墙上悬挂介绍牌匾上写明，公寓经民政部门审批。东北网 记者 陈静 摄

民政、民间组织管理局工作人员向潘老板了解情况并下达整改通知。东北网 记者 陈静 摄

　　事件经过：回家不到半小时，他们就打电话说我妈死了

　　周先生告诉记者，11日中午，他将住院治疗糖尿病刚刚出院的母亲，送到位于哈尔滨香坊区幸福镇的舒心家园老年公寓，缴纳月费1200元，公寓承诺提供24小时医疗和周到护理。14时30分许，周先生离开。17时23分，公寓来电，让周先生为母亲购买寿衣，老人已经去世。

　　14日14时30分许，在老年公寓门外，周先生向记者出示了与公寓签订的协议及收费票据。记者留意到，无论协议还是票据，均未加盖公章。印有“舒心老年公寓是民政部门审核批准的民办养老机构”的宣传介绍牌匾，悬挂在公寓门院墙上。

　　15时12分许，公寓潘姓老板外出返回。潘老板告诉记者，11日中午，公寓勉强收下糖尿病晚期的老人。其子离开时，将医生开具的护理、吃药说明留给护理员，并提示老人出现血糖低时请给她吃糖。16时30分，老人自行注射胰岛素，准备17时用餐。

　　护理员从老人居住的三楼去一楼打饭期间，老人被发现出现冒虚汗、失去知觉等现象，护理员发现后，通知潘老板。潘老板等以心脏疾病救护方式实施抢救。无奈无力回天，老人去世。其后，公寓报警，派出所、刑警、法医等已经进行过详细调查，初步认为老人的死亡与公寓无关。

　　潘老板告诉记者，他的公寓从去年10月开始试营业至今，现在有30多名老人入住，他有应有的工商等手续，有无手续和老人死亡无关。他的防火手续是香坊区公安局防火科审批的。